分享一个我的ocbc经历银行寄了我一张新的信用卡，要renew了。 然后我就去发短信激活，回复好像要几天。我也没在意。 后来网上还帐单的时候，发现少了一张卡（那张renewing的卡消失了） 就暂时没管，后来索性就完全忘了。 下个月收到late charge+interest，我就在网上银行里发信complain了。 后来没几天就回复说会waive了。还算顺利。 我觉得还是uob的方便，一般电话自动就可以办妥了。