我这个月的Citibank账单也是忘了及时还，等收到提示短信时，才知道忘还账单了。第二天赶紧把欠费先还了，之后打电话过去，也是被告知说现在不能免Late Charge了。我说“Anyway，please help submit a waiver request for me"，这个要求接线员答应了，说第二天会回电话告诉我结果。可是从上周三等到今天也没有收到电话，今天还收到电子账单显示Late Charge （$80）没有被免除，但显示我已经还掉欠款了，于是又打电话进去要求免除罚金，这次被允许了，说不用交Late Charge了，会在下个月的账单里显示免除。