你说的对，中介不能两边收钱更别提主动要service fee这种了，直接够投诉了，dual presentation 是很严重的犯规。不过租客开始有主动提压租金给回扣这也是不对的，一个专业的中介应该是在双方报价的基础上协商努力达成一致，拒绝一切回扣。

这两者没有明显界限，看中介跟双方的协商1的情况道理上中介应该跟屋主收费，租客不支付中介费。但实际操作的时候有的屋主会要求中介跟租客收费，自己不付钱，而且租客为了租这个房子也同意支付中介费的话，这样中介只跟租客收费，没有两边收钱不违反规定。但是好的中介会避免出现这样的情况，也避免去接这样的生意，因为一旦发生纠纷，很难定义中介应该维护谁的利益。这行为算是擦边球。 2还有一种情况，我们叫Market practice，虽然不是明文规定，但一般中介会这样操作：比较贵的私宅出租，租客中介跟屋主中介co-broke分享屋主出的中介费。这种一般是涉及到比较高的租金并且租期比较长的情况。组屋一般还是双方各自支付自己中介费用，因为租金一般不会太高，租期也因为外国人限制不会太长，这样中介费比较便宜。