妹子我跟你经历一样一样的今天用iPhone网页版买机票,都填好个人信息下一步付款了,告诉我error loading page,转不到下一页。马上下载它家app,结果一查同一张机票贵了六七十新,看网页还没section out显示着原价格,就尝试打客服电话问有什么解决方案。客服直接说没方案以最新价格为准,态度好点也就算了,但是真的是一听就是不耐烦的口气!我问他为什么你们自己网页出错要让客户来买单,不正面回答,那种毫无起伏的语调,万金油式回复,真的客户体验太不好了。
反正我后来没买虎航机票,买cathay转飞了,用时虽然长点,至少舒服多了,还没这么郁闷
我只是想说虎航的客服态度真TMD的差
之前咨询改日期的,打电话问客服,客服那个口气叫一个不耐烦啊,感觉多问几句她就要吃人的样子,一肚子火。我问那个客服说你叫什么名字,客服当时就把电话挂了。