当时就要撕,不然接下来几天都想着不开心
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作者:高山流水 (等级:3 - 略知一二,发帖:1764) 发表:2016-06-14 18:11:19  楼主  关注此帖
【吐槽八卦】吐槽圣淘沙一名工作人员态度 特别嚣张 大呼小叫上周末带国内来的朋友去圣淘沙走走,走到海滩那边,有娱乐设施玩弹簧床,吊绳索等等,没有看明白外面的价格牌,去到counter问如何购票,费用怎么算,旁边有个黑皮肤的女工作人员(负责为游客穿背带绳索的)经过,她故意对我们很大声讲华文:“让开”,一脸嚣张和嫌弃,瞬间我被这莫名其妙的气势给懵了,头一次在坡县遇到这样的服务人员,当时没有反应过来,也没有和她理论,最后没有玩成,直接撤了。 事后等我缓过神来,心情都坏透了,回想整个过程,我们拿着圣淘沙的宣传图站在柜台咨询票价事宜,我们并没有妨碍工作人员的路,而她故意吼我们,非常没有礼貌,也没有素质,我都觉得她是刻意为之,当时游客也就三两个,没有其他人购票,只有我们咨询而已,地方那么空,她故意走到我们面前喊让开,旁边很空很宽的地方她都不要走过去,非得对我们大叫,现在想来当时我是不是应该质问她,向她的主管投诉她的态度 (more...)
当时就要撕,不然接下来几天都想着不开心
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作者:高山流水 (等级:3 - 略知一二,发帖:1764) 发表:2016-06-14 18:18:21  2楼
有些人讲话就是这样。其实也不是态度问题。讲话就这腔调。话说我有一个同事就这样。我们所有人都习惯了。
哈哈其实也不能给他们找借口
既然做服务业要面对客人就不应该让客人无故不悦吧。
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