【其它话题】现在ezbuy的服务真糟糕
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作者:newniu (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1205) 发表:2016-11-12 14:55:58  楼主  关注此帖
【其它话题】现在ezbuy的服务真糟糕

海运都3个多礼拜了还没送货,状态还一直是Shipping to destination,打电话问客服也搞不清楚具体时间,害得我的计划都受影响。

今天还要好,电话都打不进去,打进去说转接中就给我挂了,没这个能力就不要凑双11的热闹啊。以前我记得用淘宝的海运也就2个礼拜左右,这个ezbuy搞了风投这么多钱不知道提高服务质量,客服也经常在电话里面尽扯淡,以后再这副鸟样就不用他们了

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作者:走走停停看看 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:846) 发表:2016-11-12 15:10:03  2楼
Ezbuy的优势真的不是速度
人家打的是实惠,知道了人家的定位就好,淡定
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作者:277bell (等级:4 - 马马虎虎,发帖:608) 发表:2016-11-12 18:58:18  3楼
到货时间看eta呀
除了prime外,超时太多貌似是可以索赔的。
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作者:yunap (等级:2 - 初出茅庐,发帖:981) 发表:2016-11-12 23:54:54  4楼
感觉这次双11
等货会等晕了
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作者:柠檬芒果布丁 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:194) 发表:2016-11-13 22:50:42  5楼
我之前也是因为用他家
搞得一头火,在线客服沟通+各种打电话+email,屁用没有纯粹浪费时间精力。。给的都是官方答案。。而且态度很不友好,好像打发要饭的似得。
所以从此以后我都用淘宝集运,永不给他们送钱。
PS,请问lz淘宝有自带的海运服务吗?
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作者:newniu (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1205) 发表:2016-11-14 14:22:57  6楼
我之前也是因为用他家搞得一头火,在线客服沟通+各种打电话+email,屁用没有纯粹浪费时间精力。。给的都是官方答案。。而且态度很不友好,好像打发要饭的似得。 所以从此以后我都用淘宝集运,永不给他们送钱。 PS,请问lz淘宝有自带的海运服务吗?
好像没看到淘宝集运有海运的
主要是淘宝上的海运一般都是至少一方体积起算,我这次运的才0.5方左右,所以才用了ezbuy,最终价钱远超过现在淘宝一方的报价(包括GST,而且用了15%优惠码),并不合算。
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作者:kellieyanlei (等级:4 - 马马虎虎,发帖:2417) 发表:2016-11-15 16:35:09  7楼
十月前还好,十月后的速度是越来越慢
要不是双十一 有免费prime买大件2.99,实在不值得用他家的ship for me。 (我上一单ship for me普通空运用了5天!我还急用来着)

他家老板之前还有email说对不起十月的服务因为种种原因有拖延,他们已经做了各种措施,就看这次双十一到底要等多久吧。
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