刚刚又打了2次,还是没有客服接听,什么服务吗!明天只能去柜台。如果要找银行救命,这个绝对是最无安全感的银行。
我来说下吧
上月我给ocbc打电话费了400多分钟话费
先是留言后收到短信 说年费 late charge都免了 百八十的利息没免。我就执着的打人工 电话放那听音乐俩小时都木有人接!我第二天又打过去 还是没人接 然后发现有个可以留号码他们回拨的选项 说是留了号码3小时内打来
结果等了两天刚好在我开会时打来。没!接!着!又等了两天还没再打来。。只好继续循环前面步骤 我又听了两天等待音乐。忍无可忍 又选择留言回拨了。
这次 打来 我终于 接到了!!!我说我要waive利息,那边说ok 我帮你免掉 还有什么能帮您的 我说没有了。然后通话结束。整个过程不到30秒。。。
有一点 我是真的一直在用ocbc这张卡 每月都过千 不知道是看了用得多 还是遇到好客服。。总之 折腾一周终于搞定了 这月ocbc卡我都提前10来天就还 不过就冲这服务也考虑有合适的就换掉
先是留言后收到短信 说年费 late charge都免了 百八十的利息没免。我就执着的打人工 电话放那听音乐俩小时都木有人接!我第二天又打过去 还是没人接 然后发现有个可以留号码他们回拨的选项 说是留了号码3小时内打来
结果等了两天刚好在我开会时打来。没!接!着!又等了两天还没再打来。。只好继续循环前面步骤 我又听了两天等待音乐。忍无可忍 又选择留言回拨了。
这次 打来 我终于 接到了!!!我说我要waive利息,那边说ok 我帮你免掉 还有什么能帮您的 我说没有了。然后通话结束。整个过程不到30秒。。。
有一点 我是真的一直在用ocbc这张卡 每月都过千 不知道是看了用得多 还是遇到好客服。。总之 折腾一周终于搞定了 这月ocbc卡我都提前10来天就还 不过就冲这服务也考虑有合适的就换掉
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