吐槽CITI BANK客服们的忽悠1。一月打电话跟客服A换地址。今天REDEEM SMRT卡的代金券。后来怕输一查地址，发现门牌给我写错了。遂电话询问再跟新地址，同时被客服B告知：尽管在新地址前redeem, 依然可以收到代金券。满意挂电话。
2。后来想想总觉得被客服A忽悠了。遂再打电话。客服C告知：因为在换地址前redeem, 所以只能寄去旧地址；要是七天内没人用，就再给你发代金券（直觉告诉我这也是忽悠）。我准备开撕，遂说一月老娘就跟新地址，是你们跟新错了。客服C查了五分钟，说明天经理打电话，你们聊，他要是同意就把分给你补回去。我说ok.
不经想到以前：
1。 打电话割卡，客服说好的，现在就割。然而，两个月以那卡还在。遂又打电话，留下客服名字，第二天卡就割掉了。
2。Expedia 买机票的Rewards 十倍积分（可换约200voucher)，和至少4-5个客服纠结了半年，最后投诉到经理那，才看到积分入户。这其中，客服们无数次说下个月账单你就可以看到积分啦 （然而并没有）。
也不知道就我每次被她们忽悠，还是这就是她们就这样。总之，有Citi 卡的筒子们请不要轻信客服。就酱。
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该帖荣获当日十大第5，奖励楼主10分以及15华新币，时间：2017-02-26 22:00:04。
上周刚销卡
citibank的客服确实比较忽悠。
打电话waive年费，说好的免除。
一个礼拜后再次打电话询问，另一客服告知并未waive，重新提交waive申请。
又一个礼拜后，两张卡waive了一张，另外一张没有waive。
问题是，每一回打电话的时候，我都再三强调有两张卡，客服也表示两张卡的年费都会被waive。
最近citibank的ibank，账单一片混乱。
重复扣费，ezlink的auto-topup，被重复扣费，提醒各位用smrt卡的朋友，每个月都核对一下账单。
一番思虑后，决定销卡。
没觉得信用卡带来多少优惠，反倒带来一堆麻烦。
打电话waive年费，说好的免除。
一个礼拜后再次打电话询问，另一客服告知并未waive，重新提交waive申请。
又一个礼拜后，两张卡waive了一张，另外一张没有waive。
问题是，每一回打电话的时候，我都再三强调有两张卡，客服也表示两张卡的年费都会被waive。
最近citibank的ibank，账单一片混乱。
重复扣费，ezlink的auto-topup，被重复扣费，提醒各位用smrt卡的朋友，每个月都核对一下账单。
一番思虑后，决定销卡。
没觉得信用卡带来多少优惠，反倒带来一堆麻烦。
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