所以楼主
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作者:云云12 (等级:3 - 略知一二,发帖:740) 发表:2017-09-23 16:21:47  楼主  关注此帖
所以这个月又用了一次 这次麻烦大了东西都已经签收了快2个礼拜,他们系统里一个包裹也没有。 联系了客服,人家说让 做一个包裹预报,就是你自己把所有的快单号 物品等等 整理好 自己发到他们系统里。这也没什么,就整理下,发给他们了。 还是没动静。 正好看到华新上有人曝光他们,心里还心存侥幸,认为可能只是他们忙,再等等吧 催了很多次,他们终于说了: 公司政策,需要签收单才能入库。
所以楼主
还没有拿到签收单?我的包裹没有签收单客服根本不理。我都是当天不入库,第二天就马上跟卖家要物流提供签收单的。即使这样,有些物流也要3,4天才能提供。可以想像不仅麻烦了卖家的客服,也对物流来讲很麻烦。有一个卖家迟迟不给我签收单,我只好退货处理,退货的最后一天才拿到签收单。

即使我提供签收单,也是要不断的追问,后来我要求赔款,才把包裹好不容易找齐。真是糟糕透顶!
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作者:云云12 (等级:3 - 略知一二,发帖:740) 发表:2017-09-23 16:50:08  2楼
所以这个月又用了一次 这次麻烦大了东西都已经签收了快2个礼拜,他们系统里一个包裹也没有。 联系了客服,人家说让 做一个包裹预报,就是你自己把所有的快单号 物品等等 整理好 自己发到他们系统里。这也没什么,就整理下,发给他们了。 还是没动静。 正好看到华新上有人曝光他们,心里还心存侥幸,认为可能只是他们忙,再等等吧 催了很多次,他们终于说了: 公司政策,需要签收单才能入库。
不过楼主
你的包裹如果已经自动付款,应该很难让卖家帮你追这个签收单了。这个特别麻烦,很多物流的签收单收在财务那里,要卖家每天追,才能找到。

估计是有签收单又不入库的用户,要求赔款的很多,所以他们才改成先不告诉你,等到你拿签收单希望渺茫的时候,才通知你,现在你主动权完全在他们手里,给不给你找到,什么时候找到,你完全没有办法。
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作者:云云12 (等级:3 - 略知一二,发帖:740) 发表:2017-09-23 19:09:12  3楼
确实是不良商家!!还有那个 taobao2sg物流已经签收 然后就是一直显示没有到货 联系客服 说是要签收单才肯找货。。也就是说 没有签收单 就没有货 他们就默默的吃了货。 我前前后后打电话给国内的物流 给国内的商家 终于要了签收单。 结果他们不出一个小时就找到货了。 这不就是明显的吃货吗?说是没有签收单 就找不到货。 很荒谬! 难道仓库签收 不记录签收单号吗? 不做任何记录?    前前后后折腾了十天终于入库, 然后到现在也没有运出来 还不知道收到货是什么样子 会不会又少货?  还有华新的广告版 : 不要随随便便就给这些物流做广告我们都是看了这些广告 觉得华新上的不会太离谱才用的。         (more...)
最关键的是,
海运客服讲没有签收单找不到货的理由是,运单号不同或不对,ID填错了或不清楚,地址错了或不完整。我拿到的所有签收单全部运单号正确,ID 正确,地址正确,完全就是仓库不入库。

不给签收单就不入库,真是奇葩到了极点
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作者:云云12 (等级:3 - 略知一二,发帖:740) 发表:2017-09-23 22:31:50  4楼
楼主和楼主马甲们玩重播?正儿八经说事儿都不会啊?
谁是谁的马甲?
你也太小人之心了吧!
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