第一，要求楼下录音，看看声音是不是你们的走路声。有时候声音虽然是从楼上传来的，但并不一定是直接的楼上。建筑结构决定，即使是楼上其它单位的声音，楼下也可能听到。

第二，问MA是否有标准。理论上来说，法理上应该是有标准的，比如不能超过20分贝之类的。如果超过了就是你们的问题，如果没超过就是他们的问题。不能因为他们对声音过度敏感就限制其他人的自由。

第三，可以考虑买个毛茸茸的软底的拖鞋穿，要比硬底或者光脚强很多。

就分享一个我个人的例子，我的主卧厕所，只要楼上用厕所，我就能在卧室听到很大的水走管道的声音。虽然说我对声音不敏感可以照样睡得香，但是不能因为我对声音敏感就能要求楼上半夜不许起夜上厕所吧。如果楼上楼下这类的矛盾无法调和，搬家的只能是楼下。