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作者:scarletcactus (等级:2 - 初出茅庐,发帖:437) 发表:2018-06-22 22:02:11  楼主  关注此帖
【吐槽八卦】淘宝集运又弄幺蛾子出来1. 卖家发货时候在系统里面填的是运单号A。 2. 卖家实际用运单号B 发货。 3. 集运界面显示A一直未签收。去找卖家,卖家说是用运单B发的。 4. 和集运客服确认说已收到B,但无法在系统里面吧A改成B。 所以会吧B合并到C货物里面一起发。 5. B(3KG)和C(1kg)合并,然后付款了4KG的运费发货。收到后发现只有C(1kg) 6. 因为不知道为什么集运商客服界面连不上。所以先找卖家退款,淘宝介入。判定B已经被集运商签收。 7.再找集运商退款,淘宝介入,然后刚才打了1小时电话解释了半天,然后客服说,会去找卖家要求提供A的签收证明,如果没有就退款给我。 8.我一脸懵逼,淘宝客服1已经介入说卖家无错了,然后淘宝客服2准备自家人左右互搏。 9。 现在淘宝集运界面里面运单A还是显示未被签收- - (more...)
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也是寄丢过子包裹 幸好卖家愿意帮忙解决 淘宝集运太垃圾 还按体积重量计费 非常不划算
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