Lazada买到损坏的货物怎么维权?
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作者:开始了 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:2481) 发表:2018-08-07 21:43:19  楼主  关注此帖
Lazada买到损坏的货物怎么维权?
刚刚收到lazada上买的耳机,海绵都已经腐烂了,要怎么维权?发消息给卖家了,可是看买家只是sometimes responsive,也不知道会不会回复我消息。

除了直接联系卖家之外还有什么方法?lazada本身有没有客服?
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该帖荣获当日十大第5,奖励楼主10分以及15华新币,时间:2018-08-08 22:00:04。
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作者:开始了 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:2481) 发表:2018-08-07 22:52:46  2楼
同吐槽lazada一年前贪便宜在lazada-taobao买了个升降衣架(顺便吐槽坡县升降衣架真贵) 等了近一个月终于送到了,但是只有一个用胶带包的严严实实的小纸盒子,比纸巾盒还小 打开一看,尼玛,只有配件,就是些螺丝之类的 TMD老子的fixture和钢管呢??? 给老子送一大堆螺丝有毛线用??? 果断打去客服,还敢信誓旦旦地说东西送齐了,尼玛这是让哥把螺丝焊起来么??? 哥是无论如何也不能忍受如此坑爹的行为,直接打电话退货 过了大概几天就有人过来把螺丝收走了 印象中又过了近2周才把钱打回我的银行账户
哈哈,你这个有点搞笑了
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作者:开始了 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:2481) 发表:2018-08-08 08:39:30  3楼
为啥不直接在淘宝买,空运海运都很方便啊感觉lazada这种就是用来坑外国人的
这是第一次在lazada买
急着用,看着物品正好合适价钱也不贵。
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作者:开始了 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:2481) 发表:2018-08-08 09:44:11  4楼
联系lazada的客服他们会退款给你。上次我买的东西店里给寄丢了,我直接找lazada的客服第二天就退款了
怎么联系客服?
好不容易在lazada网站找到个电话打过去,算是我碰到的最烂的客服电话了,提示音不清不楚的,让我hold on居然音乐都没有,都不知道是不是电话断了
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作者:开始了 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:2481) 发表:2018-08-08 10:16:40  5楼
主页上直接online chat回的很快的
刚刚online chat
给我refund了,不过居然不需要我把货物还回去。 虽说那个耳机的海绵坏了,其实将就将就也是可以用的,期间也没有要求我提供证据,准备好了的照片都没用上。。。。
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