保险公司为什么不和医院直接联系呢？投保人夹在中间只是为了传递文件？又或者保险公司在病人出院前就给一个具体的list,在病人出院时一并弄齐，省却不必要的麻烦。楼主面临那般麻烦，保险公司已知是医院的问题，却要投保人一次次申请而不出面催促？