我的包裹也是21号就出库了现在还没收到
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作者:Taiboplay (等级:4 - 马马虎虎,发帖:961) 发表:2019-03-02 13:15:40  楼主  关注此帖
淘宝官方空运2月22号显示这边的物流商已经揽收,到现在还没有送到我同事家,问过客服说是让查询这边的什么小二,大家有没有联系电话什么的,因为里面有同事结婚需要用的东西,比较急
我的包裹也是21号就出库了现在还没收到
联系了淘宝上的物流助手他们让我留了邮箱说转运商回来联系我,并且不给我本地转运商的电话。。这操作也是醉了。
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作者:Taiboplay (等级:4 - 马马虎虎,发帖:961) 发表:2019-03-02 13:17:52  2楼
妹子你Google搜淘宝新加坡客服出来的第一个点开就有联系方式......
请问联系电话可以找到吗?
谷歌搜索了出来的都是在线客服,就是和淘宝物流助手点进去一样的
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作者:Taiboplay (等级:4 - 马马虎虎,发帖:961) 发表:2019-03-02 15:53:30  3楼
昨天进入了淘宝的人工客服语气可能不怎么好 他们登记了这件事 昨天下午打电话和我同事道歉 他们的说法是还没有找到 关键道歉有啥用啊 包裹找不到
完了那我的可能也丢了
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作者:Taiboplay (等级:4 - 马马虎虎,发帖:961) 发表:2019-03-03 22:56:28  4楼
mm你的包裹找到了吗我这边去邮政那个网站投诉了 你要不要试一下
对方都还没联系我呢
我都不知道新加坡这边的转运商是哪一家?你是去singpost投诉吗?
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作者:Taiboplay (等级:4 - 马马虎虎,发帖:961) 发表:2019-03-05 11:53:39  5楼
新加坡这边的转运商是中通快递国际集运新加坡 你要是想投诉到邮政申诉 选中通 然后选择投诉渠道不通这个选项就可以提交
联系了五次客服
今天是递壹时的客服,告诉我东西还在中国海关清关呢,他们一直在催海关(表示怀疑)
还说之前我联系的那两个客服不是他们公司的,真是不懂淘宝这个官方空运客服怎么弄的。而且不能退款了。呵呵了。
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