分享一下经历。我这说是又更新政策了，结果剩下的只给我代金券而且一年期限仅限本人使用。我觉得太流氓了，你自己航班全部取消了，还不退钱。当初给家人买的现在他们也不可能飞。提交去消费者协会了，虽然不一定有用。。。