承认最近做的不够好，有点乱。正在积极协调解决。也理解大家突然居家隔离心情有点慌，想要找热线寻求心理安慰。

这其实算是心理辅导而不是医疗需求。真要是重症了，打热线作甚，叫救护车呀。