乘客被困车门或者屏蔽门，是地铁运行中必须考虑的一个意外情况，针对这种情况，需要对站务员进行培训，发生事情了，按照SOP处理。养兵千日用兵一时，否则每天要站务员像个桩子一样杵在那里做什么。