她应该是被officer折腾得崩溃了她说Officer出尔反尔，每次电话说辞都不一样，起初主动说给三个月，说到伤心处，茶水姐泣不成声。 她说电话里跟officer 说，这是政府机构，帮助低收入家庭的，怎么搞得跟私人公司一样。 她最后电话里问officer，为什么不在她第一次去office咨询的时候说清楚,而是要她提交了所有资料，通过好几次的电话沟通，浪费了那么多时间后才说。 楼主觉得茶水姐挺有骨气的。