茶水姐昨晚回家后,找邻居了解了援助的事邻居说现在都不用亲自去office申请,写封电邮给议员就可以了,议员会帮你写信给他们申请,他们批多少都会给议员写信备注的。你这样单独去office, 个案转到心术不正的officer手里,欺负你谁知道,你现在吃这么大的哑巴亏,还投诉无门,连审批的officer名字都不知道。
茶水姐的失误就是没有找议员啊,太单纯了。
重点来了
昨天officer跟茶水姐通话时,茶水姐问:不是有补助会打入水电费户口吗?有邻居拿过
对方说:你如果用sp就可以,用tuas power私人的就不可以.
昨晚邻居亲自证实他家是tuas power 的前不久申请到的,水电100, 援助金每月500领3个月。
邻居说tuas power是与sp一个账单,当然可以呀。
茶水姐说她听到officer提到什么私人账户时,就知道她说谎了。
还有更气人的是,茶水姐问为什么等那么久还没有结果,她说要等等看这一两个星期你银行户口有没有收入进账,
她答复说不会有什么收入进账。问大概批多少,她说也不会只是两百多,发两个月。
不到30秒,又改口说只能发一个月,如果近期有收入入账,那么那两百块她们要收回,意即茶水姐要退回这200块。
茶水姐感觉这辈子从没有受过这样的侮辱,出于礼貌,即使泣不成声还不敢按掉电话,只是简单答复她那
现在茶水姐知道可以写电邮,那就从零开始沟通
写电邮给officer,按照对方的要求,提供相应的文件,等个书面的说法,即便最终还是只能拿200块,写个邮件也没啥损失。
要是觉得officer的做法有失妥当,至少还有电邮作为证据,有理有据的投诉对方,否则光哭诉给旁观者听,一面之词别人也只能当个倾听者罢了。
btw,我记得有人说过,动不动就哭的人比较苦命,成年人的生活都不容易。
要是觉得officer的做法有失妥当,至少还有电邮作为证据,有理有据的投诉对方,否则光哭诉给旁观者听,一面之词别人也只能当个倾听者罢了。
btw,我记得有人说过,动不动就哭的人比较苦命,成年人的生活都不容易。