这是发生在新加坡注册的银行么，还是其他国家的银行账户, 如果是新加坡本土银行应该是金融管理局管理的吧
就算是Citi, ICBC这些如果是在新加坡注册的, 也是属于金融管理局管理的. 就身边统计学来说, 还没有遇到过新加坡注册的所有银行有这个问题
要不去MAS投诉试试, 取不出来肯定是有理由的吧

如果是楼主在国内的银行账户取不出来钱的, 只能继续申诉了