是路由器的处理能力不足，导致大数据流的时候路由器死机。（如果是这样在网断了以后你们应该是PING不到路由器的IP地址的。）这样的话就需要一个处理能力更强的路由器了。


另外也可能是你们的线路上发送了过多的数据，致使ISP端的交换设备禁止了你们的服务。你们可以试试在数据流量较少的事情情况会如何（比如没人都只开MSN，而不使用IE,FTP等等其他程序。）如果能够正常工作，那么这个问题的解决方案就只有一个了：买一个带宽更宽的服务吧。