想签starhub手机plan的请看

我的经验可能对你们也很有用…….

我是在nus的road show (centre library), 2003年9/10月签下starhub的手机plan, 应该是power talk, 月费22那种. 会选择它是贪他的free incoming call 和no idd change to malaysia (我是马来西亚人)…. 可是两个礼拜后,竟然说我不可以打idd call,因为我是用student pass申请的,学生不可以打idd call……. 那我签他有什么用呢??????

最生气的是我12月份我了自己的office 和lab,不过在我的office和lab竟然是收不到信号的.我是研究生, 每天大约9am-9pm的时间都会待在学校.在nus的时间特长，所以每天一到nus,手机就自动变成sos call。那跟本是有手机与没手机一样…..最让人气馁的是library,一些lecture hall 也没信号

所以忍受了3周, 我就打电话去complain……第一次operator跟我说他们会调查,叫我再等一周. 那时试验忙也就忘了…..当我想起时,已是一月底. 再complain…..前前后后应该complain的超过5次….最后在不能忍受之下,找了manager来complain. 在痛苦了2个月之后。starthub让我terminate 那个plan，不用服提早terminate的费用 (应该是$400/500)。。。。白给了3个月…这三个月我的incoming和outgoing call加起来 还不到50minutes/month (我有free80min outgoing call)

从这次的经验中,让我知道其实starhub是知道nus的信号有问题 (也包括新加坡的一些地方),不过如果没有人complain他们就当没事. 有两个starhub的员工告诉我:他们的家里也是信号特差,有时没有………………..所以,如果你已经是用户，而又不满意他们的服务,信号.那就打电话或email去complain:会有comensate (月费会有某巴仙了discount), 好过没啦…….所以现在就行动吧……只要你有record，至少1个月,他们才理睬,才会有行动.可以一试

我在新加坡学到的一件是就是:据理力争,别再忍受无理的对待….不公平的话要站出来