ezay上的人出来解释一下为什么我的卡5月9号买的,才用了2个月20天就说我过期了,正好今天有急事就说过期,怎么回事,难道你们的卡拆开的时候都试过的?
我本来还以为三个月过期的,可是后来一查,是6个月,而且我的卡还没满三个月!!!
本来一直看见有人说你们的服务不好,但是我的卡基本上一个月就打完的,所以我倒认为你们蛮好的,没想到这次回家长时间没用也发生这种事,你们解释一下啊!!!
解决办法如下
请把您的card得详细信息发到service@ezay.com.sg,包括您的用户名,卡号,密码,所剩大楷余额,我们为联系china motion公司为您解决.
或者您可以直接联系china motion公司,他们的热线号码是 9010 9470,接电话的是一个女士。
出现这种情况的原因:
运通classic卡我们是直接从china motion公司拿的密码,密码都是由系统当天生成,所以有的时候你刚买的密码却不可以打,是因为他们的系统还没有激活这批卡,这种情况等待当天晚上12:00就可以了。目前为止,这种情况发生过一次。
你的这种情况,是因为他们的自动识别系统出现了什么小问题,只要你打个电话给他们的hotline,他们的工作人员手动设置一下就好了。这种情况classic卡其他的顾客也出现过几次,V卡,AAA也发生过。所以不用担心,问题会被解决的.
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