【万能求助】空运丢了个包裹,应该怎么破
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作者:圣托里尼的猫 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:2283) 发表:2015-05-20 18:20:03  74楼 
这位团员你认为团长收取费用了,就有责任站在你的角度帮你努力地去争取,我也是这么做的,你并不否认吧,作为团长,其实就是夹心饼干,在团员和货代之间做调停,我第一时间把你的情况告诉了货代,货代告诉我“请你通知团员不一定能全额赔款”,我觉得我这个时候告诉你可能拿不到全额赔偿,完全是站在你这边,我不止一次的说,我只能尽量帮你去说,但是不能保证结果。 另外结果也是如你所愿,拿到了全额赔偿,我希望我们各自都想想自己的态度有没有问题,检讨一下吧。我说你当天丢了包裹心情不好,难道不对,包裹丢了心情会很好?我是不可能,我也不认为这是主观臆断,是人之常情吧。 你认为团长收费了就要尽力帮你争取,假设我是不收费的,难道你能放过团长,不让团长尽力争取?所以我认为这和团长收费还是不收费没有什么直接关系。 每个团解决问题都是不一样的,看货代,看货运公司,我只能告诉你我这个团出现问题应该怎么解决,你一口咬定不要听,只要看你这个个别case,那我有什么办法?
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你认为团长收取费用了,就有责任站在你的角度帮你努力地去争取,我也是这么做的,你并不否认吧,作为团长,其实就是夹心饼干,在团员和货代之间做调停,我第一时间把你的情况告诉了货代,货代告诉我“请你通知团员不一定能全额赔款”,我觉得我这个时候告诉你可能拿不到全额赔偿,完全是站在你这边,我不止一次的说,我只能尽量帮你去说,但是不能保证结果。
【回】我从没否认这一点,也一直说团长在帮我争取,可以看之前的帖子

另外结果也是如你所愿,拿到了全额赔偿,我希望我们各自都想想自己的态度有没有问题,检讨一下吧。我说你当天丢了包裹心情不好,难道不对,包裹丢了心情会很好?我是不可能,我也不认为这是主观臆断,是人之常情吧。
【回】我跟你直接联系,除了那天在你家里,就是今早打电话,我用很平和解决问题的口气,没有对你有任何情绪,反倒你莫名其妙打断我说话大吼,而且你吼了我也给你解释,我说的意思是给你跟货代沟通提供点支持,也没有跟你对吼

你认为团长收费了就要尽力帮你争取,假设我是不收费的,难道你能放过团长,不让团长尽力争取?所以我认为这和团长收费还是不收费没有什么直接关系。
【回】收费不收费的无条件揣测太无理,你不是我,如何说我”放过“不"放过”?烦请收回

每个团解决问题都是不一样的,看货代,看货运公司,我只能告诉你我这个团出现问题应该怎么解决,你一口咬定不要听,只要看你这个个别case,那我有什么办法?
【回】请问我哪有一口咬定不听?我的意思是说不能因为过去如何,现在就一定如何,还是希望多争取。反是你之前跟我说历史案例如何,早上有莫名其妙说我不应该比对

【其他】我一直觉得我们都是受害者,不懂你为什么总是站在对立的角度
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