求助：iphone x坏了，不给我保修如题 iphone x是去年底从starhub网店签线买的，没怎么用过，就是当个相机用了几次。 经常放床头柜上，突然一天，死机了，怎么也开不了了，试过了网上所有的方法都没用，所以今天就去了plaza singapura的A Lab维修，apple的service provider。 初步诊断：there are multiple cracks on rhe screen. the phone is dead. 我：所以leh？给我修还是换？ A Lab：修不了，必须换新机。但如果想换新机，必须付$418，因为屏幕有crack。 但问题是那两个小小的crack都在侧面，那么一点点，根本不影响我使用啊！我不需要换屏幕，我只需要把手机系统给我弄好了呀。 我解释了一通，但没用！说什么也没用，所以就卡在这里了。 人家拽得很哪，让我打电话给apple care. 可打了电话，会有用吗？ 唉，我真心觉得这对用户来说太不公平了！ 万能的华新，有人碰到过类似情况吗？ --- 该帖荣获当日十大第2，奖励楼主18分以及27华新币，时间：2019-03-03 22:00:01。

什么是硬启动？如题