素质是一回事重点的他们没有做过的业务，不会去搞清楚怎么做或者能不能做。只会各种推脱和说辞，而且人家是政府办公人员，不接受挑衅和质疑。一句话告诉你做不了那就是做不了。。。 什么为人民服务的精神，当真是一点没感受到。正在我和她斗志斗勇的时候，来了一个办火化死亡证明的，她立马对着我说，请让一下好吗，下一位。。 不死心的我隔了几天又去了一次，这次是个小哥，但是一样的结局。。 这个事件直接导致了我孩子在离境的时候被各种盘查刁难，也间接让我感受到了普通老百姓面对政府时的无奈和无助。