用啦快2年

今天突然发现没办法锁门

里面按 锁门的那个按钮，锁头不会下来锁门

旋转手动锁门的按钮，没办法旋转

前面那个锁头的那个红色的灯会亮

估计坏啦，有人有同样的经历么。 谢谢

怎么修