它们很奇葩，我的卡申请了用giro还款，但旧卡到期了它们就给了我一张新的，那giro居然就自己停了，也没任何通知。

平常我还自己手动还，有一次迟了我想有giro也没事，3天后看到罚款加利息，打过去什么都不给免。我说active user能不能免，也解释了没还款的原因，还是不让免。交了罚款关卡。