具体条款看这里。我尝试退过，官方客服（不是商家客服）以不符合条件为由拒绝。
我有尝试自己找转运商，但是转运商没有反向物流服务，所以还是不能运输。普通快递运费都比商品价值高了，不值得.
即使符合条件也要消费者垫付运费.
https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?kid=1000028344