凭什么呀她们自己的问题，不知道新加坡有小额法庭吗？真不想和她们争执，最后不退就上小额法庭理论去吧，她们可以在办完年卡之后改这个改那个，还提价，为什么消费者不能在她们客观原因无法兑现承诺的前提退款呢？