turn key和ots在可订制程度上是一致的就是卖给你是什么就是什么，不容修改或修改的费用时间另计。主要都是指产品，不包括服务。 turn key的例子是轿车，付了钱之后，只要转动钥匙就可以使用。至于里面有多复杂（简单），顾客不需要操心，只要产品符合指标就行。 ots的例子是百货商场货架上的货物，有价格标签和使用说明。