1，更新受保人身份，提交一份NRIC。
2，对于住院保险，如果之前就是用您的Medisave支付保费的话，可以更新身份的同时，由保险公司跟CPF协同处理，把保单从外国人身份转换成跟她的Medishield Life整合在一起的新保单，保单号码应该不会发生变化，具体的看保险公司如何安排吧。
3，如果原来的住院保险，是她自己以EP的身份投保的话，那么就需要重新提交一份投保表格，由保险公司跟CPF处理，生效一份新的跟她的Medishield Life整合在一起的保单。原来的外国人身份保单会终止，没有用完的当年保费也会返还。新保单的保费可能会略低一些。

具体的需要咨询您的保险顾问。如果联络不上原来的顾问的话，可以直接联系保险公司，或者在这里找相关的保险顾问接手处理。