求助-公司媒体帐号的安全和备份管理
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作者:sue:) (等级:3 - 略知一二,发帖:593) 发表:2021-09-13 19:24:56  楼主  关注此帖
求助-公司媒体帐号的安全和备份管理
请问大家所在公司如果有facebook,google, Youtube, Tiktok,instagram等媒体帐号是怎么管理以下问题的?(求问相关管理制度)
1)如果帐号被黑客攻击/盗取,要采取什么行动什么流程?
2)有什么备份管理计划流程,如果帐号找不回来?(担心之前发布的影音图文消失)
3)帐号密码是一个人知道还是多个人好?如果定期换密码有什么好处?
4)如果员工滥用公司帐号会触犯哪条法规吗?公司提出什么样的惩罚规定来防范滥用行为算合理(举例)?
5)感谢答疑。
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作者:留名 (等级:12 - 登峰造极,发帖:7986) 发表:2021-09-13 19:41:21  2楼
首先google帐号和其它几个帐号不是一类,要重要一些
1)如果帐号被黑客攻击/盗取,要采取什么行动什么流程?
报警啊。通常可以用绑定的手机重置密码,找回帐号。 找不回就拿报警回执向平台投诉。

2)有什么备份管理计划流程,如果帐号找不回来?(担心之前发布的影音图文消失)
所有的媒体资料本地应该保存,然后发布到各个社交平台。

3)帐号密码是一个人知道还是多个人好?如果定期换密码有什么好处?
密码按规定只能一个人知道,也必须定期换。多人使用同一帐号,滥用的时候比较难追责。 这些平台都提供绑定手机号的功能,可以绑定去公司的手机号,密码忘记可以重置。

4)如果员工滥用公司帐号会触犯哪条法规吗?公司提出什么样的惩罚规定来防范滥用行为算合理(举例)?
《computer misuse act》, PDPA, etc 。 公司内部惩罚参考HR对其它公司资源滥用的条例。
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作者:sue:) (等级:3 - 略知一二,发帖:593) 发表:2021-09-13 20:56:42  3楼
首先google帐号和其它几个帐号不是一类,要重要一些1)如果帐号被黑客攻击/盗取,要采取什么行动什么流程? 报警啊。通常可以用绑定的手机重置密码,找回帐号。 找不回就拿报警回执向平台投诉。 2)有什么备份管理计划流程,如果帐号找不回来?(担心之前发布的影音图文消失) 所有的媒体资料本地应该保存,然后发布到各个社交平台。 3)帐号密码是一个人知道还是多个人好?如果定期换密码有什么好处? 密码按规定只能一个人知道,也必须定期换。多人使用同一帐号,滥用的时候比较难追责。 这些平台都提供绑定手机号的功能,可以绑定去公司的手机号,密码忘记可以重置。 4)如果员工滥用公司帐号会触犯哪条法规吗?公司提出什么样的惩罚规定来防范滥用行为算合理(举例)? 《computer misuse act》, PDPA, etc 。 公司内部惩罚参考HR对其它公司资源滥用的条例。
谢谢回复
关于第三点现状是3个人知道密码,除非有人离职才换。所以想请教:
a)大家都不重视不想改变,如果只说难追责肯定说服不了。请问多人知道密码还有什么其他风险吗?或者可以分享些案例让大家引以为戒?
b)如果不定期换密码,也是想知道相关风险?想清楚分析给大家听,以理服人。
谢谢!
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作者:大剑一筋 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:218) 发表:2021-09-14 09:21:33  4楼
谢谢回复关于第三点现状是3个人知道密码,除非有人离职才换。所以想请教: a)大家都不重视不想改变,如果只说难追责肯定说服不了。请问多人知道密码还有什么其他风险吗?或者可以分享些案例让大家引以为戒? b)如果不定期换密码,也是想知道相关风险?想清楚分析给大家听,以理服人。 谢谢!
“难追责肯定说服不了” - 说明风险很小
出不了大事,无所谓。也对,接受风险也是应对的一种。
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作者:我不是干部 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:137) 发表:2021-09-14 09:24:12  5楼
启用 2FA啊,怎么可能破解。
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作者:sue:) (等级:3 - 略知一二,发帖:593) 发表:2021-09-14 11:36:17  6楼
“难追责肯定说服不了” - 说明风险很小出不了大事,无所谓。也对,接受风险也是应对的一种。
我的意思是
以前无事发生,现在想让大家改变就要做风险评估/分析以理服人,就是不想要维持现状而是要改进。
因为这块没有经验,所以才上网请教大家问的有什么其他风险,有什么案例可以分享。
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作者:小花16 (等级:3 - 略知一二,发帖:788) 发表:2021-09-14 11:38:46  7楼
最好请一个做这行的公司做一个评估
俗称,gap analysis
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作者:sue:) (等级:3 - 略知一二,发帖:593) 发表:2021-09-14 11:43:10  8楼
最好请一个做这行的公司做一个评估俗称,gap analysis
我也想啊,本来就是外行不懂
不过现在经济不好,公司都在想省钱,只能自己搞。其实很多公司都应该有这种帐号的,也应该有相关的管理政策。我就想着在华新上问一下各位,借鉴一下别家公司的管理经验嘛~
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作者:小花16 (等级:3 - 略知一二,发帖:788) 发表:2021-09-14 12:38:58  9楼
我也想啊,本来就是外行不懂不过现在经济不好,公司都在想省钱,只能自己搞。其实很多公司都应该有这种帐号的,也应该有相关的管理政策。我就想着在华新上问一下各位,借鉴一下别家公司的管理经验嘛~
因为不仅仅是账户会被偷啊
如果担心账户,密码,文件的安全性, 然后又不愿花钱(这是个悖论),就做好备份( 比如每两个小时或更长/短的频率),密码保护(比如启用2FA ,公司密码管理,比如jumpcloud, 等等)
最近针对中小型企业单位ransomware攻击非常普遍,文件备份为王道。
如果有关于PII的信息被盗取,一定要通知有关部门。这个在于PDPA法案下面是有罚钱的。
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作者:大剑一筋 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:218) 发表:2021-09-14 12:39:43  10楼
我的意思是以前无事发生,现在想让大家改变就要做风险评估/分析以理服人,就是不想要维持现状而是要改进。 因为这块没有经验,所以才上网请教大家问的有什么其他风险,有什么案例可以分享。
社交媒体账号
通常是市场部负责。当然重要,不然手抖发布了不合适甚至违规的信息怎么办,共享密码找不到作案的。
慎重的做法,不只是不分享密码。内容得另一人审查。密码分成两部分,由两个人掌握。
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作者:Xinpeace (等级:2 - 初出茅庐,发帖:388) 发表:2021-09-14 16:46:10  11楼
听起来你们需要搞个CMS
管理和备份,撰写/审核/发布权限控制,传统的不要钱的CMS也都自带了。

社交媒体账号交给IT部门管理,只需要无脑搬运CMS输出的内容不就好了。
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作者:sue:) (等级:3 - 略知一二,发帖:593) 发表:2021-09-14 18:14:57  12楼
听起来你们需要搞个CMS管理和备份,撰写/审核/发布权限控制,传统的不要钱的CMS也都自带了。 社交媒体账号交给IT部门管理,只需要无脑搬运CMS输出的内容不就好了。
谢谢
请问你说的是Content mamagement system吗?
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作者:Xinpeace (等级:2 - 初出茅庐,发帖:388) 发表:2021-09-14 18:38:37  13楼
谢谢请问你说的是Content mamagement system吗?
是的,基于CMS搭的网站其实贡献了古早互联网上的大部分“官方”内容
如果规模不大的话,这种东西用现成的最简单云服务就能很容易搭好。
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作者:sue:) (等级:3 - 略知一二,发帖:593) 发表:2021-09-14 19:43:23  14楼
是的,基于CMS搭的网站其实贡献了古早互联网上的大部分“官方”内容如果规模不大的话,这种东西用现成的最简单云服务就能很容易搭好。
我去学习下
感谢
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