大过年的,上来给淘宝团购提个建议
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作者:iss (等级:2 - 初出茅庐,发帖:807) 发表:2011-01-01 14:50:26  26楼 
说说运单的问题本来这个总结性帖子不打算发言打乱队形,但既然说到了这次丢包裹的事情,我来谈谈对下这次丢包裹的看法。 其实这次丢包裹跟团长与货运公司沟通这点上没啥关系的。 首先,这次我记得说的是9号还是10号就要装船运出来,这样大家得保证自己的货在6,7号就肯定到,对吧,总得给货运公司一个打包的时间段吧。 其次,要货运公司跟团长对单号,团长总得有你的单号对吧,这次很多人是在货都已经打包好了,甚至发出的时候,8号团长重开提单地址,才补填的单号。团长怎么知道你的单号?货运公司那拿到的单据都没有你的提供的单号,人家干嘛要给你发货? 再次,给的单号不对。我的包裹是卖家给错了一位,刚好给的那个错号去广州的,我根本不知道,团长为这事跟我短信沟通了好几条短信,给团长添了很多麻烦,这里再次道歉。有几位的是卖家发的快递乱转别的快递,不光单号,连快递公司都整个改头换面,导致卖家团员团长大家都不知道单号,这能怪谁去,责任在谁?我也不知道。由此引发出来的一系列问题,都被压到团长的头上了,这种情况该怎么跟物流公司沟通? 这里说这么多也不是表扬谁批评谁,反正就是总结下这次过程中这些事情,给以后的团长团员参考吧。
不是很认同mm的说法
团长的时间表
1:截单12月5号上午
2: 12.8号最后清单据
3:团长要求10号运出
我丢的这单
* 2010-12-03 13:13 【常熟】的【孙(淘宝)称重】已收件
* 2010-12-03 21:36 快件在【常熟】装车,正发往【无锡中转部】
* 2010-12-04 19:36 快件在【淮安中转】装车,正发往【无锡中转部】
* 2010-12-05 02:33 快件到达【无锡中转部】,上一站是【常熟】
* 2010-12-05 03:21 快件在【无锡中转部】装车,正发往【广州中转部】
* 2010-12-06 09:22 快件在【广州中心】装车,正发往【黄埔开发区】
* 2010-12-06 16:14 快件到达【黄埔开发区】,上一站是【广州中心】
* 2010-12-07 08:27 【黄埔开发区】的【郭奇昌】正在派件
* 2010-12-07 12:56 已签收,签收人是【罗】签收网点是【黄埔开发区】

我二号下的单,7号签收。
再看小米0540丢的单是11月24号填的。

另外我特意提出这个方面要注意是因为我觉得收到包裹是一切的前提,没有这个,以后什么运费少算多算的,没什么意义。 而且这个丢单,至少根据这次的情形来看,很大程度上是可以避免的。

最后也是最重要的,不是要指责团长,只是希望通过这次教训,以后这方面注意下。
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