紧急求助这团lush一共六单通过vpost uk送的，谁成想lush装货的时候把其中两单各分成两箱pack 所以运到vpost uk就6箱变8箱，可是invoices只有六个 之前我问大家怎么办有mm出主意说自己改改invoice发给vpost 我就发了很快送货了 但是只有六箱是其中四单 后面两厢没有了音信也track不到 也不说invoice有问题 怎么办呢 我已经发信解释说收到货才发现有两厢是同一invoice的东西 并要求送货被和谐掉的两箱
折腾这么久都是头次做团长没经验 对不起大家啦
分享下我和vpost沟通的经验
直接打客服电话，他家email很慢，但是客服电话不容易接通，多试几个时间段吧。
在通话中要请求客服联系他们在英国的工作人员找出有你名字的包裹（就算分成N个箱子，每个箱子都会有收件人名字的）
这件事一定要越早办越好，因为据我了解无人认领的包裹可能会被退回，更可能会被丢掉（最坏的情况）
同时发email通知lush说自己有两个包裹没有收到，询问怎么解决。
bless our soaps
在通话中要请求客服联系他们在英国的工作人员找出有你名字的包裹（就算分成N个箱子，每个箱子都会有收件人名字的）
这件事一定要越早办越好，因为据我了解无人认领的包裹可能会被退回，更可能会被丢掉（最坏的情况）
同时发email通知lush说自己有两个包裹没有收到，询问怎么解决。
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