这个，看到楼下有说话很难听的，跳出来说两句团长都是义务服务，在真的开始带团之前谁也不会想到到底有多麻烦。有的团长经验多，或者时间多，或者纯粹是为大家服务很热情给大家做事做到三更半夜，不表示所有的团长都理所当然应该这样。 我以前带过淘宝的大小团，也从来没有想过带一个真正的北美官网团有多么的麻烦，直到这次带这个victoria's secret的团才真正知道厉害，当初也完全没有想到只是自己想买东西顺便方便一下大家，会迅速的发展成一个无法收拾的摊子，这个是根本不会预计到的。所以我比较能够理解新团长第一次带团有多么头大。碰到不大considerate的团员，比如单子随便乱填的，填个单信息对不上号或者每一个信息都要反复问才能问出来的，动辄几个小时十几个小时就出去了，这个中间要花的精力不带团的人是想象不到的。一个大团要跟所有人发短信来回的确认，你一个团员问问题是一条短信而已，觉得好像一条短信而已回一下会死么，想象一下几十条短信呢？还是不同的单子呢？如果团长不在电脑跟前呢？也有碰到东西没有订到，完全不管你是不是有空连着几天每一天几个短信催着退定金的，团长下单的时候都是几百几千的钱先出去的，到最后感觉就好象要贪那几个钱的定金似的，真是虽然说憋屈也没话好 (more...)