----------3月31日,订单状态更新--------------跟大家汇报一下订单情况。情况比较曲折呀。
order 1 and 4已经到vpost了。order 2 & 3还没发货。几天前陆续写了几个email给客服,可以都没有回复。昨天打电话到美国客服才知道order 2,3被cancel了,愿意是前面三单一起下的,他们怀疑是盗刷,就给cancel掉后面两单了。我跟他们解释了情况,然后重新电话下了单,价格还是会按照六折,不过要再等几天才能发货了。目前还没收到重新下单的确认email,等到礼拜一如果还没消息,我在打电话去问吧。
估计我们这团会比其他团稍慢,大家见谅了。
----------4月5日,订单状态更新--------------
我对philosophy实在是无语了。这一个礼拜以来每天早晚两个电话催,到现在才把第二单给发出来。今天早上打电话询问第三单的情况,结果又不知道什么原因给on hold了,这个值班客服也说不清楚,要我给他们早班客服联系。只能等到今晚9点以后再跟他们联系了。昨天track 第二单的情况,fedex网站还歇菜了,说是暴风雪啥的影响他们的物流运作。咋偶买个东西这么曲折呀?求安慰.....