我来补充一下那天的情况。首先,关于我们菜的分量大,我想怎么吃单点的客人好像从来没有觉得过大呢?单点自助我们一直以来都是一样的分量的。
关于不知道2点last order,你们进门的时候就说了1点多,还能吃自助吗?有个带眼镜的服务生对你们说了可以吃,不过2点是last order,叫你们多点一些,不然过了点就不可以点了,最后的时候,你们硬说不知道2点是last order,也没有人提醒,我记得领班说了句“那么我把接待你们的那个服务生找过来问问?”你们中那位点菜的男士马上就说不用了不用了。
还要说一下,同样那天那个时候,坐在21号那桌离你们不远的国大的学生,也是自助的,过了2点,我们还是给他们上了水饺,辣子鸡等,不是因为认识他们,而是他们的确桌上的东西全部吃完了还没有吃饱,我们也就通融一下。连法律有什么都不外乎人情呢,更何况我们只是一个小餐馆。
但是,对于你们最后没有上水饺和几个蔬菜,领班有对你们说,第一,点菜时间过了,第二,你们桌上还有非常多的菜,不过,“如果吃完了,不够吃”,他就给你们加。但是到最后,好像桌上还是留了非常多的菜。我们也没有说你们浪费这么大来罚你们的款。
在商言商,如果楼主是老板,该怎么来处理这件事情呢?
最后我想说,顾客是上帝,每
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很多时候确是不能听信片面之词啊。我也去吃过,吃得很开心,从自己的blog转一篇:
《我爱川菜》
昨天招待熊小妹和她男朋友ZYY,晚餐到牛车水的川苑酒家大快朵颐了一番。早就听说那里有川菜自助,老早以前就吵着要去吃,但熊老大一直意兴阑珊的,昨天终于得偿所愿了。
一进门就闻到一股很浓的川菜味道,几乎没流口水。里边环境很好,装潢漂亮,很舒服。一屁股坐下以后菜单就送上来了,大家一股脑儿的点了好多个菜。上菜速度很快啊,桌子一下子就摆满了。熊小妹欢喜得很,边吃边点头,“真好啊,川菜还有自助的,可以尽情的吃,以后老乡聚会就该在这里了”。偶不是四川人,但是当了几年的重庆媳妇,对川菜还是很有点认识的,觉得味道挺正宗,是我在新加坡吃到的最赞的川菜。
一阵狂风扫落叶后,第一轮的菜很快的就被吃个精光。YY说了,只有两三分饱,然后大家狠狠的又点了很多菜。接着就是继续吃啊,吃啊,吃啊... 越吃越饱,越吃越累,然后很饱了就觉得困了... 再然后就默默地继续吃啊,吃啊,又吃啊... 小妹发言了“没事干嘛拿川菜来自助啊,想吃死人啊”... YY也说了“吃完这餐要开始冬眠了啊”...
俺们四个人最后吃掉了13个菜,而且很多都是大菜哟,太厉害了。小妹噗的一声笑出来,说别人看见我们桌上的残局肯定吓一跳,四个人怎么能吃这么多,殊不知这已经是第二轮了。嘿,如果人人都像我们这样那老板估计要赔钱了哈。
Anyway,很划得来又很赞的川菜,以后要吃川菜就到这家啦。用手机照了一些照片,效果很烂,最后决定从店家那里偷一些照片,算帮他们打点广告回馈一下吧~~
《我爱川菜》
昨天招待熊小妹和她男朋友ZYY,晚餐到牛车水的川苑酒家大快朵颐了一番。早就听说那里有川菜自助,老早以前就吵着要去吃,但熊老大一直意兴阑珊的,昨天终于得偿所愿了。
一进门就闻到一股很浓的川菜味道,几乎没流口水。里边环境很好,装潢漂亮,很舒服。一屁股坐下以后菜单就送上来了,大家一股脑儿的点了好多个菜。上菜速度很快啊,桌子一下子就摆满了。熊小妹欢喜得很,边吃边点头,“真好啊,川菜还有自助的,可以尽情的吃,以后老乡聚会就该在这里了”。偶不是四川人,但是当了几年的重庆媳妇,对川菜还是很有点认识的,觉得味道挺正宗,是我在新加坡吃到的最赞的川菜。
一阵狂风扫落叶后,第一轮的菜很快的就被吃个精光。YY说了,只有两三分饱,然后大家狠狠的又点了很多菜。接着就是继续吃啊,吃啊,吃啊... 越吃越饱,越吃越累,然后很饱了就觉得困了... 再然后就默默地继续吃啊,吃啊,又吃啊... 小妹发言了“没事干嘛拿川菜来自助啊,想吃死人啊”... YY也说了“吃完这餐要开始冬眠了啊”...
俺们四个人最后吃掉了13个菜,而且很多都是大菜哟,太厉害了。小妹噗的一声笑出来,说别人看见我们桌上的残局肯定吓一跳,四个人怎么能吃这么多,殊不知这已经是第二轮了。嘿,如果人人都像我们这样那老板估计要赔钱了哈。
Anyway,很划得来又很赞的川菜,以后要吃川菜就到这家啦。用手机照了一些照片,效果很烂,最后决定从店家那里偷一些照片,算帮他们打点广告回馈一下吧~~