来说说我的中介吧(多差评,不想看complain的慎入)
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作者:sunnysunnyrain (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:7528) 发表:2012-05-22 20:57:35  15楼 
最后续....然后某一天,我看到版上有人问律师的问题,才知道原来律师还是有一定差价的. 我就去发了一个短信问我的agent,说有什么便宜的律师推荐么? 短信了两天, 他没答复我. 两天后, 我又问了那个valuation report的事情,他答复了我,于是我又问了律师的问题, 他说, 律师已经找好了阿, 你们签letter of offer时候就有律师了阿...我有点蒙, 心想, really?? agent小哥还说你们不是说你们没有personal preference, 什么律师都okay么? 我说我记得签letter of offer时候是有说我们没有personal的, 但是没有人highlight给我说那时候就已经定了律师阿, 而且定的是谁呢? 是银行指定的么? 这时候这个agent没有正面答复我,只是坚持说律师已经有了. 从他那里没有得到答案, 于是我就去问了banker, banker说的也一样,说律师已经指定了, 于是我就问banker这个律师是谁,大概多少钱, 我当时以为是银行给我指定的律师, 可是banker不是很清楚的样子,说去帮我差一下. 于是我就等他的答案. 后来我的agent又打给我老公 (not to me), 又说律师是他告诉banker的, 不是banker给找的. 说他找的这个律师他们公司一直推荐, 工作很好,没有客户complain. 我老公又把这个意思转达给我. 于是我就去问我们agent, 这个律师多少钱, 他说 (more...)
最后续的续.
第二天一早, 我自己找了两个律师打电话, 版上推荐的, 结果他们都不做OCBC... 心里当时挺寒的...

于是我去找banker,让他给我找一个他们银行approved list. 但是他一直都电话没人接, 很久之后, 他说他在meeting...不方便电话.
当时找不到他, 我就直接打电话去了OCBC customer service, 转到了housing loan dept, 给了我的信息, 我说我想换banker, 银行是否有什么常做的, 便宜的可以推荐的, 我想自己去问价格. 于是他们就给了我三个律师的电话. 我又问, 那我现在的律师是谁, 联系方式是什么, 这些我从我的agent那里完全没有拿到信息....而且当天早上, 我电话/sms给我的agent都没有回复. 银行也给了我,我的letter of offer上面律师的联系方式.

于是我分别去问, 得到的答案是, 银行给的两个律师分别quote 2050 / 2100 incl all, 我特别问了是不是incl mortgage stamp duty, gst, everything, 得到肯定的答复. 我又问了我们agent给我找到的那个律师, 他们的价格是2750+GST+500 stamp duty+50 admin fee...总共加起来是3500!!! 我当时的感觉只能说是"错愕", HDB transaction, 需要这样么?.....

我想打给我的agent, 让他搞清楚价格, 找不到. 无奈之下, 我打给了他们公司, 我说我找不到你们公司这个agent, 前一天我跟他商量律师的问题,可能有一些不愉快, 今天我就完全找不到他的人了, 中介费我还没给呢, 怎么就没人呢? 接电话的小蜜说,他帮我着, 我又说我跟他有这个问题, 我说你们公司的律师都找这家么? 小蜜说你们走那个银行, 我说OCBC, 他就说那你们是走S**那个律师, 我说是, 我说你们公司所有中介都介绍这家么? 这家很贵也要介绍么? 还有你们的agent不需要通知客户就帮客户做决定了么? 小蜜说要跟老板说一声.

后来, 我还是找不到agent, 我觉得我这边已经有了决定,就是一定要换律师, 我需要这个agent去之前的律师那里通知取消这个case, 要他去确认有没有additonal cost. 于是我就给他发了一个短信, 说i have already settled everything, only need you to stop the process from the lawyer side. pls give me a call once you are available.

直到午饭后, 他才联系我, 我说我早上做了这些事情,我决定换律师, 你的律师要3500, 我要换到2000的. 请你去跟你的律师说停. 他说好. 于是我提到那200块的问题, 他说这个他不管.....我当时很气, 可是怕他半路黑我, 我说,这个我们再说, 你去先settle那边律师的问题. 午饭后, 我又给他们公司打了电话, 要了他们所谓公司一个二老板的电话, 说了情况. 这个二老板说, 是不是只是200块的问题... 我虽然很气, 但是没想再去理论其他, 就说是, 他说他帮忙处理.

再之后, 就是下午我们的agent说已经搞定那边律师的问题, 还问我是不是给他老板打电话了, 我说是. 但是agent还是没有主动说他会cover 200快的问题

再再之后, 我们换了律师, 我去交换律师的申请之前, 我又打给了他老板, 问到底怎么办, 他老板口头同意说, 从agent fee里面扣掉200, 让我到时候出具那200的invoice给他们finance 备案, 电话后我有又发了一个sms去confirm,主要我想留一点书面证据.
同时电话时, 我还跟他老板说, 你们公司签agent fee为什么没有buyer copy, 我之前有问过我们这个agent ,他说都送回公司备份了...我问了他老板, 他老板说应该有, 会让agent 发给我.....

这件事情, 基本就这么处理结束了... 我有一度很生气, 整件事情在我的角度看上去, 就是agent在给我找麻烦, 我来救火....而agent还跟我说, 他是为了我找了一个口碑好的律师. 我当天跟他吵的时候, 明确的跟他说, 你是我的agent的,可我没有授权你帮我决定一切. 我的确希望整个transation process可以顺利快速, 可是不代表我愿意出unreasonable的cost. ...

现在基本上我就是等着first appt..希望不会再有什么不靠谱的事情发生了...对于这个agent, 我也只希望之后的事情能顺利, 这次之后再也不跟他打交道就好了......agent fee 我还是会给, 曾经想应该再跟他bargin, 因为它的performance太滥. 现在觉得累. 唉....


求......安.........慰.................
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