我是自己DIY买的，所以自己上网提交的申请，我先提交申请，对方agent再提交并预约frist appointment的时间。

我提交申请的时候是只用ic no.就行。实物卡是去frist appointment的时候才要出示的。一般也都在一个月后了。这时你已经有卡了。

但我不知道你的卡还没拿到手hdb网上的系统是否识别你的ic no. 你可以直接打电话问hdb。我个人感觉是中介因为某种原因想拖后交易。个人看法仅供参考。