这个可以直接补发吗？我们联系了卖家Rigel，我们自己觉得是装修的工人弄坏了，因为上周去看的时候没发现这个问题。所以还不确定rigel能不能补发。 ID现在一口咬定不是她的工人弄的，不愿承担责任。