吐槽聂风海运 曝光贴
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作者:sgshanghai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:223) 发表:2019-03-16 06:10:54  楼主  关注此帖
吐槽聂风海运 曝光贴
之前有看到华新儿推荐过聂风海运 广州埔吉 实在忍不住必须要吐槽 运丢东西就是另一副嘴脸 大件家具会丢也是醉了 追了两个多月了一点都不解决问题。提醒大家敬而远之吧
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该帖荣获当日十大第4,奖励楼主12分以及18华新币,时间:2019-03-16 22:00:03。
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作者:sgshanghai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:223) 发表:2019-03-16 07:46:22  2楼
这么糟糕啊?我一直都在用埔吉货运啊!装修的时候也是全部是用的埔吉货运。从来没有丢件,少件,破损。就是易碎品,玻璃制品,瓷器都没有过破损。门对门没有任何幺蛾子,能走电梯也从没要过加钱。我一直都跟我朋友推荐埔吉货运的啊!怎么突然变成这样子了啊!
我也是看到有人推荐才用的
实在是忍无可忍了才曝光 希望大家慎用
1月24号送货少了一件 在我左催右催下2月26号总算承认说东西丢了 期间是各种反应慢加没回复 连聂风本人都没反应 之后同意说他们订同样的货送过来 我还特意跟淘宝卖家确认是有现货的 满打满算三个多星期了也可以送到新加坡了 现在两个多星期过去了 发语音发短信石沉大海 anyway 曝光出来大家小心吧 不出事还好出了事就另一副嘴脸了
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作者:sgshanghai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:223) 发表:2019-03-16 07:58:37  3楼
短了
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作者:sgshanghai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:223) 发表:2019-03-16 08:10:30  4楼
聂风回复慢很正常。经常回复很慢很慢或者不回复。我发现找他们家的淘宝客服还好些。慢是慢,但是至少慢还是回复。
回复慢问题能解决我也接受 现在是问题拖着不解决
这个是不能接受的
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作者:sgshanghai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:223) 发表:2019-03-17 10:08:01  5楼
为什么我觉得他们态度还不错?我很少听说有海运丢了还帮order一样的东西的,一般按照自己的报价赔钱就算不错了。 慢确实慢,我也经常吐槽慢。
也许你是大户他们有区别对待
至于给东西还是赔钱这个是双方的agreement 现在问题是人家彻底玩失踪 我是钱也看不到东西也看不到
我也强调了我之所以用他们也是看到华新上的推荐 现在用我自己的事实提醒华新和大家多长个心眼吧
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作者:sgshanghai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:223) 发表:2019-03-17 10:40:14  6楼
楼主的事情我去问了问聂风 答复是说按照申报价格赔给楼主然后他们还在和坡上的货代沟通中 楼主你再等一等吧 如果是等价赔给你 你就再买个新的吧 对了 你还可以去要回运费 毕竟货少一件不是吗
他们还真是只给你们面子
先谢谢你从中协调
我不晓得他们跟我update一下是多难的事 反正到现在我还是什么消息也没收到 发的信息都是石沉大海 我所有跟他们的微信记录你也看了 自认我已经是非常协助他们了 需要什么信息都找给他们 这个事情将近两个月了 如果他们真的用心跟得紧的话 不会弄到这么难看 所以所谓的态度好也就是面子话吧 大家心知肚明
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作者:sgshanghai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:223) 发表:2019-03-27 19:12:29  7楼
不是啥大户,这一两年也就一两立方米的运量我只是说就楼主的叙述来讲,他们答应你赔货物算是个不错的态度,因为据我所知大部分的货代不会同意,一般就是赔你报GST的货物价值。你报GST的价格够不够你的货款,我觉得你心里也是清楚的,否则就不会坚持要赔货了。 你觉得你能说服他们赔,就不算他们态度好,这我也没话说。 后续处理上没有很好的跟进,这我没啥好替他们辩白的,毕竟和我也没啥关系。我自己也经常抱怨他们回复太慢,态度不积极。 说实话使用体验比早几年是下降了一些。
坚持陪货
是因为我是真需要那个家具 而且我是双十一买的 价格优惠太多了 现在价格完全没法比
还是那句话 即便他们不同意赔货 那也可以让我知道 目前我没有看到任何update
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作者:sgshanghai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:223) 发表:2019-03-27 19:15:04  8楼
@功夫熊猫 又过去一个多星期了 依然没有任何消息
建议华新考虑置顶或者公告 让大家避开这家公司
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作者:sgshanghai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:223) 发表:2019-03-27 20:06:49  9楼
噢 双十一多优惠啊 贴个美图呗
不懂了
重点不是赔偿谈不拢 重点是人家根本没人跟我谈到底怎么赔
不管是客服还是聂风本人 所以我才建议华新公告 让大家避开这个公司
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