买了个这个品牌的吸尘器,也是悲剧了1月家里的吸尘器坏了,去Havey norman看看,店员推销了这款吸尘器。看着还行就买了回来,还另外买了两年的保修。
不到一个月,吸尘器不工作 。联系了维修部,送去维修。
修了约两个星期,星期五下午拿回家,星期六用了一次,星期天又坏了。
星期一又找维修部,他们说会来我家取。第二天取走,过了几天打电话来说充电器部分坏了,这个是不在保修范围内的,要60块钱。我们觉得不合理,他又说可能库存有这个零件,但是要等。现在又过了一个月了,吸尘器依然还没通知去拿。而且维修部的营业时间是星期一到五,9点到下午5点,周六不开。虽然两百多块不贵,但是三番两次出问题,真的闹心+浪费时间。
经过这次的事情,这个品牌估计一生黑了。
以前买过他家的抽油烟机
里面有个活性炭filter需要几个月换一次,这没问题。关键是他们的customer service几乎永远没有货:打电话问,没有;然后号称两个星期之后有;两个星期之后打过去,被告知刚刚补货,然后已经卖完了!
好不容易留了两个,要去取的时候发现他们的工作时间是星期一到星期五,朝九晚五,加上午间时间休息!买个一个油烟机还要我请假伺候它。以后再也不做他家生意了。
好不容易留了两个,要去取的时候发现他们的工作时间是星期一到星期五,朝九晚五,加上午间时间休息!买个一个油烟机还要我请假伺候它。以后再也不做他家生意了。