首先是车子的基本情况，比如型号，生产和注册年份，是否有改装，等等。
再就是开车人情况，比如性别，年龄，驾龄，之前是否索赔过，索赔过多少数额，是否自己过错等等。
当然还有保单内容，比如只能去保险公司指定的修车厂，还是自己选的修车厂，赔付的起付额是多少，前挡风玻璃有没有起付额，等等很多项目。