mm请进链接在此，https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=gw_m_b_he?ie=UTF8&nodeId=508510 Help--Need more help?--Contact us--选择Email, Phone, or Chat 我一般直接选择Chat，在线就能把问题解决掉。满足免邮条件的都能把邮费给抹掉的。有些重量、体积超的可以和客服磨一磨，一般也给过了。一个客服不行就关窗口换一个。