(引用 doublex:好吧，我更正，‘他们不会学东航的服务态度的’)终于收到退款了，尘埃落定，纠结不再，内测不易，东君尚需努力！[doublex (7-14 11:26, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]81楼
我对京东的服务只想说脏话，不然就没说的了京东你解释下我去微博正常回复反映问题，你为什么删回复并拉黑？同时被删的还有很多网友反映东西慢客服不给力的回复，请问你也拉黑她们了吗？
一直copy paste一句回复把责任推给你们那完全不给力的客服有意思么？[乖乖富江 (7-16 14:44, Long long ago)]
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(引用 乖乖富江:我对京东的服务只想说脏话，不然就没说的了京东你解释下我去微博正常回复反映问题，你为什么删回复并拉黑？同时被删的还有很多网友反映东...)您好，只拉黑了您一个人因为您评论了所有给新加坡站回复的评论。而且内容一样，我们担心这样会骚扰到我们的客户。
这就是原因，其他客户的抱怨，我都没删。不好意思，您这铺天盖地50多条一样的信息@我们每个客户，我们只能拉黑。望您谅解[京东新加坡站 (7-16 16:48, Long long ago)]
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(引用 京东新加坡站:您好，只拉黑了您一个人因为您评论了所有给新加坡站回复的评论。而且内容一样，我们担心这样会骚扰到我们的客户。 这就是原因，其他客户�...)铺天盖地50多条一样的信息@我们每个客户················································惊了[久久柒久柒 (7-16 17:01, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]84楼
(引用 久久柒久柒:铺天盖地50多条一样的信息@我们每个客户·············································�...)所以抱歉，我只能拉黑她，删评论太消耗我们人力 [本文发送自华新iOS APP] [京东新加坡站 (7-16 17:02, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]85楼
(引用 乖乖富江:我对京东的服务只想说脏话，不然就没说的了京东你解释下我去微博正常回复反映问题，你为什么删回复并拉黑？同时被删的还有很多网友反映东...)那看样子我上次的待遇还算好的最多就是他们某个管理层的家属在华新指责我而已。[爱新觉罗--小宝 (7-16 17:12, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]86楼
(引用 京东新加坡站:您好，只拉黑了您一个人因为您评论了所有给新加坡站回复的评论。而且内容一样，我们担心这样会骚扰到我们的客户。
这就是原因，其他客户�...)讲话凭良心，你删贴在先我才回复别的用户的，根本没有@ 别人好吧当留了“已经跟银行申请退款”那条之后，你是不是马上删掉了？
我接下来留了几条，内容都是说你们客服不给力，都被你一一删掉，并且删我贴过程中，别的网友的留言也有被删掉，是从单条帖子下面的留言数看出来的。
如不是你删留言在先，我不会回复其他留言的用户，我回复的内容只是说你删我留言对吧？你不给正面回复，不给合理解释，删留言算什么？
我没说脏话，只是摆事实，说你们客服不力不解决问题，你为什么删我留言？
请你正式跟我道歉，谁50多条@ 别的用户了？[乖乖富江 (7-16 17:57, Long long ago)]
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(引用 久久柒久柒:铺天盖地50多条一样的信息@我们每个客户·············································�...)这位朋友，请你看我上面解释，别听某些人一面之词。谁也不是吃饱了没事干，要不是遇上流氓电商，我干嘛费劲去留言。
而且我没@任何一个人，只是回复别人京东删我留言。[乖乖富江 (7-16 17:59, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]88楼
(引用 爱新觉罗--小宝:那看样子我上次的待遇还算好的最多就是他们某个管理层的家属在华新指责我而已。)虽不了解你说的情况，个人经历说这是最差的一次购物体验，没有之一一开始还推荐给朋友和同事尝试，都没脸面对她们了。[乖乖富江 (7-16 18:01, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]89楼
(引用 乖乖富江:这位朋友，请你看我上面解释，别听某些人一面之词。谁也不是吃饱了没事干，要不是遇上流氓电商，我干嘛费劲去留言。 而且我没@任何一个�...)摸摸美女····消消气············[久久柒久柒 (7-16 18:04, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]90楼
(引用 乖乖富江:讲话凭良心，你删贴在先我才回复别的用户的，根本没有@ 别人好吧当留了“已经跟银行申请退款”那条之后，你是不是马上删掉了？ 我接下来�...)您的其他回复我们也没有删除了疯狂@很多人的，您其他负面评价我们微博还能看到，都没删。理解您想要将空气净化器赶紧退货，但是请不要用极端方式。也跟您解释过了，客服人员还在积极的处理订单。 [本文发送自华新iOS APP] [京东新加坡站 (7-16 20:28, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]91楼
(引用 京东新加坡站:您的其他回复我们也没有删除了疯狂@很多人的，您其他负面评价我们微博还能看到，都没删。理解您想要将空气净化器赶紧退货，但是请不要用�...)说话真没逻辑，转移中心和抹黑的能力让人眼前一亮，请你正式跟我道歉。事情过程是这样：
1，定的空气净化机15天没到，看到几个朋友转发的微博说她们的东西20+天没消息，才知道有你这么个微博。我去微博留言说东西怎么没到，你叫大家超过10天的订单写邮件给iknow询问，我写了邮件询问可以退货吗，收到一封autoreply说会尽快处理。之后没有任何邮件回复。
2，过了2天你在微博上说客服已处理完大家全部的询问邮件，除了上次的autoreply，我没收到任何回复，所以我又留言一次说我怎么没收到，你让我再写一次，我又写了。
3，第二次写邮件收到人工回复说你们会尽量帮忙海关拦截，之后好像第3天，突然收到一个新加坡口音的电话说我的东西到了，让去仓库取，我说你们看看我要求退货了，内部是怎么处理的，电话里的antie说会询问看看再回复我。
4，仍无回复。过了2天一个新加坡口音的uncle打电话来，说京东改为为大家送货上门了，问我的地址是什么。我回复说我要求退货了，你们那边的回复是什么，uncle说会问问看。
5，经过上面反复沟通无效，我去你微博留言，就拿你当时第一条微博推荐燕公子新书那条为例，你一开始就在删我在那条下面的留言，一开始我是在陈述问题，你又拿给iknow信箱写信说事。后来我又留言几条一样的内容，是因为发现你在删我留言，不敢相信，想test一下你是不是真的在删，并没在回复别人，（你看好@ 别人是什么意思再泼脏水，我没@ 过任何人，只是回复，而且是在你开始删我留言之后，回复别人，回复的内容是“京东在删我留言”）
被你泼脏水才回复这么多，浪费生命。
以后天猫+海运吧。
[乖乖富江 (7-16 21:32, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]92楼
(引用 久久柒久柒:摸摸美女····消消气············)谢谢mm安慰。就事论事，事实怎样就是怎样，随便抹黑别人有意思么[乖乖富江 (7-16 21:34, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]93楼
(引用 京东新加坡站:您的其他回复我们也没有删除了疯狂@很多人的，您其他负面评价我们微博还能看到，都没删。理解您想要将空气净化器赶紧退货，但是请不要用�...)其他回复，指的是上周日之前的；那些触及神经的，你秒删“疯狂@ 很多人”，首先这不是事实，其次，这么说话得体吗？[乖乖富江 (7-16 21:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]94楼
马后炮一下本质就是一个披着京东皮的海运团。
而且京东也没什么好印象。
再一个成天做市场,拉投资的人很难静下心来做好服务这简直就是一定的了。
所以开始就不看好,被吐到今天这样也是意料之中。
[本文发送自华新手机Wap版]
[DashSlash (7-16 21:44, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]95楼
东西确实便宜，不过整个物流系统及客服问题太大了除非东西特别便宜而且不急用的，否则不会跑去上面买了。
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6月26号兴奋的下单， 之后就毫无音讯了，等到了月底看my account还没有process，心想还是cancel了吧，写去问问，回复：“已发货，故无法取消”。。。无语，继续等。上拜六8号晚上7点终于有人打电话送货，还送到了我家门口，可是我不在家啊？？问问还能再送或者自取么，结果说不可以，就送这一次。。。
好吧，吐槽至此，anyway东西还是不错的，只是系统还待完善，服务水平亟待提高。[shinybird (7-16 21:53, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]96楼
(引用 乖乖富江:说话真没逻辑，转移中心和抹黑的能力让人眼前一亮，请你正式跟我道歉。事情过程是这样： 1，定的空气净化机15天没到，看到几个朋友转发�...)支持一下xb mm。。。当初想退没退成啊。。。[shinybird (7-16 21:56, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]97楼
(引用 京东新加坡站:您的其他回复我们也没有删除了疯狂@很多人的，您其他负面评价我们微博还能看到，都没删。理解您想要将空气净化器赶紧退货，但是请不要用�...)这个疯狂@的有没有证据贴出来给大家看看怎么回事不是京东自己讲有问题请戳你吗，怎么戳得不舒服就删人家得回复，拉黑客户
再说想退也没什么啊，哪个网站amazon，淘宝不是客户不满意可以随时退。。。
要好好从自己找原因，为什么这么多投诉和不给力。而不是听不得忠言逆耳
[fionna2012 (7-16 22:04, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]98楼
(引用 fionna2012:这个疯狂@的有没有证据贴出来给大家看看怎么回事不是京东自己讲有问题请戳你吗，怎么戳得不舒服就删人家得回复，拉黑客户 再说想退也没什...)我们可以退的，但是上面那位顾客@了好多人我们也是出于为其他顾客考虑，不得已。贴上来的话，微博id就会曝光了，觉得这样不太好。 [本文发送自华新iOS APP] [京东新加坡站 (7-16 22:10, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]99楼
(引用 shinybird:支持一下xb mm。。。当初想退没退成啊。。。)您好，我们是支持退货的 [本文发送自华新iOS APP] [京东新加坡站 (7-16 22:10, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]100楼