(引用 japgolly:没啥不正常吧比方说你某天消费了，当天或者隔天就销卡，那笔消费肯定来不及被bill啊，尤其线上消费一般要过三四天会bill的。 销卡销的只�...)兄弟，你说的那个叫posting.信用卡的bill cycle是一个月一次。两个是完全不同的概念。当我取消卡时，已经有post的消费记录了。但是客服没让我还钱，也没有告诉我就 给我关卡了。还有一段关卡， 网上银行就看不到消费记录了。[浩南哥 (6-27 23:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]21楼
竟敢欺负浩南哥，叫上山鸡砍他 [本文发送自华新iOS APP] [我来看你了 (6-28 0:07, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]22楼
(引用 japgolly:没啥不正常吧比方说你某天消费了，当天或者隔天就销卡，那笔消费肯定来不及被bill啊，尤其线上消费一般要过三四天会bill的。 销卡销的只�...)只要有消费，银行立刻就有记录！消费后，具体花费，也就是post date会有延迟。但credit limit会变。所以银行也许还不知道你买了什么，但一定知道你已经花了一笔钱。 [本文发送自华新手机Wap版] [天涯在何方 (6-28 7:26, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]23楼
(引用 滚雪球:这个好奇怪据我以前的经验OCBC的客服都是很有知识的，这种糊涂的客服通常只会出在别的银行。看来华侨的整体水平是在向下啊。
不过我之前�...)最近关了DBS的卡，几千还没还的时候银行就直接关了网银一样看不到最后的transactions和最后的balance，按最后能看到的bill还。
后来有一些当时未post的transactions，挺麻烦，不过我中间有主动问网银记录。最后逾期的charge都waive了。
楼主可以尝试waive,一般有理有据，有诚意, or威胁／complain(:p)。。。。最后都是可以waive的，但是有时间成本在里面，别闹心就好。。。
[qieqie (6-28 8:20, Long long ago)]
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这个主帖和回复里的中文表达真令人发指。。。。。。。。。。。。。。。。[冰是睡着的水 (6-28 8:51, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]25楼
(引用 japgolly:没啥不正常吧比方说你某天消费了，当天或者隔天就销卡，那笔消费肯定来不及被bill啊，尤其线上消费一般要过三四天会bill的。 销卡销的只�...)只要消费了就有记录即便没有入账也会有记录，而且可以通过可用余额看出来。消费之后入账之前，可用余额和名义余额是不一样的，可用余额显示消费情况，名义余额显示入账情况[trycatch (6-28 10:05, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]26楼
(引用 浩南哥:我刚刚打电话去问，即使是有unbilled的款项为什么也帮我关卡了 。客服答不出来。据我所知，关卡时卡上是不能有未支付的欠款即使是unbille...)是这样的有unpaid due是不能够销卡的，这种情况最常发生在临近销卡时的消费，在销卡时还未能被系统captured
算是银行的失误，可以硬气点要求waiver
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[国大大叔 (6-28 11:58, Long long ago)]
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碰到过，ocbc关卡不会收到纸质账单，其他用过的银行都会寄最后的来然后两个月后发电邮说欠钱，后来打了很多次电话，终于waive了 [本文发送自华新手机Wap版] [nianyu (6-28 14:40, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]28楼
(引用 mwddd:求求情应该可以wave掉吧)ocbc想wave很难。。[小诺基亚 (6-28 16:32, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]29楼
弱弱的回复一下。。。我用OCBC五六年感觉还可以啊看到很多人吐槽。。。可是我的每年年费都是自动给waive的。。。然后有个短息通知我。。
而且我也不是大户每个月几千几千的刷，，都是平时正常用信用卡的。。
难道真是特例了。。。![lily1987 (6-28 16:44, Long long ago)]
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OCBC非常不要脸...同意苦逼的我公司非让我们用OCBC账号接收收入，尼玛...吐槽无力，昨天才去体验了一把糟糕服务。卡密码忘了，接待员让我去拿号排队，排了40多分钟，到柜台说你这个卡不能在柜台reset, 要打电话reset密码，WTF！！然后填表一直出错...
昨天碰见一个安提火大的大闹银行大厅，跑来跑去把里面工作人员挨个骂了两圈最后被保安请出去了...
回家发了朋友圈，评论一片吐槽，都说他家服务像屎...
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[凡人 (6-28 18:19, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]31楼
(引用 凡人:OCBC非常不要脸...同意苦逼的我公司非让我们用OCBC账号接收收入，尼玛...吐槽无力，昨天才去体验了一把糟糕服务。卡密码忘了，接待员让我...)ocbc排队时间太久了不过服务并不差。密码现在都要寄信的，柜台不让改是MAS的要求。我只是很惊讶银行的前台居然让你去排队？可能她没有听清楚你想干什么。 [本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (6-28 18:27, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]32楼
(引用 lily1987:弱弱的回复一下。。。我用OCBC五六年感觉还可以啊看到很多人吐槽。。。可是我的每年年费都是自动给waive的。。。然后有个短息通知我。。 ...)+1我也是每年年费自动免去。我也没啥抱怨的。 [本文发送自华新iOS APP] [love962397 (6-28 18:38, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]33楼
(引用 lily1987:弱弱的回复一下。。。我用OCBC五六年感觉还可以啊看到很多人吐槽。。。可是我的每年年费都是自动给waive的。。。然后有个短息通知我。。
...)+1 年费自动免忘了缴费的罚款和利息也打个电话就免了。
目前还不错。
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[trim (6-28 19:20, Long long ago)]
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(引用 japgolly:没啥不正常吧比方说你某天消费了，当天或者隔天就销卡，那笔消费肯定来不及被bill啊，尤其线上消费一般要过三四天会bill的。
销卡销的只�...)我之前关卡，柜台都会跟我确认是不是钱还清了。把账单都弄清了才关。
我不确定这是不是正常程序，但柜台都有提醒并确认。
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[Nasu (6-28 19:31, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]35楼
(引用 滚雪球:ocbc排队时间太久了不过服务并不差。密码现在都要寄信的，柜台不让改是MAS的要求。我只是很惊讶银行的前台居然让你去排队？可能她没有听�...)提款卡可以去柜台重设可我的是信用卡，兼带提款功能，我还把卡给信息台接待员看了，她让我去排队... [本文发送自华新iOS APP] [凡人 (6-29 9:58, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]36楼
(引用 凡人:提款卡可以去柜台重设可我的是信用卡，兼带提款功能，我还把卡给信息台接待员看了，她让我去排队...)纯粹提款卡可以问题是现在本地三家新卡没有纯粹的提款卡了，都会附加debit card功能。所以柜台改密码的话除非你办渣打的那种老式存款卡，上面什么都没有，只能取钱罢了 [本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (6-29 11:27, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]37楼
南哥需要叫兄弟们解决吗？山鸡呢[Jason2117 (6-29 12:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]38楼
OCBC ZTM的怂今天把欠款100多换了，然后打电话去wavie 200多的late charge。一如既往的打了十多分钟才接通。客服一开始有底气的对我说，抱歉，因为是欠款，late charge不可以免。然后我回怼过去，为什么我关卡的时候，你们客服没有提醒我有欠款未还？为什么欠款未还也帮我关了？更糟糕的为什么关了之后，除了前两天收到的催债短信，其他什么消息、账单都没有？客服支支吾吾找一些乱七八糟的借口也不正面回答问题。于是怒怼过去，你现在免不免都无所谓了，我要去MAS lodge complaints against OCBC。然后客服慌了，然后让我等等，他再去问问。于是又等了十分钟，笑嘻嘻回来跟我解释，不要担心，late charge已经被waive了。
我擦，真是不要B脸了。[浩南哥 (6-29 17:18, Long long ago)]
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(引用 浩南哥:OCBC ZTM的怂今天把欠款100多换了，然后打电话去wavie 200多的late charge。一如既往的打了十多分钟才接通。客服一开始有底气的对我说，�...)还是MAS最好使xmlzj [本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (6-29 17:56, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]40楼