请问一下一般银行 大公司/机构都是如何处理投诉邮件的是这样的，之前我修手机，修之前没有痕迹，修之后有划痕，我跟A.Lab的人理论，他们说原本就有划痕，然而修理之前的照片根本没拍到划痕。他们把照片放大（iPad拍的，像素可想而知），说这里是划痕，天呐，我眼睛可能有病，完全没看到，他们说就在这里！So我很郁闷的拿回手机，写了投诉邮件，石沉大海。这还是苹果授权维修商呢，半点回应都没有。
然后今天，citibank promise我的luggage出了些问题，那个经理打来电话“解释”，语气真的很差很差，言辞激烈，感觉像在质问我。我本来是想写信投诉，满六个月就取消卡好了。后来一想如果完全没人理我的投诉，我还写来干嘛？
所以想问问大家，谁知道他们会怎么处理投诉信件啊？对会跟踪调查这件事根本不抱希望。当事人会受到任何影响吗？
该帖荣获当日十大第6，奖励楼主8分以及12华新币，时间：2018-04-18 22:00:04。 　[本文发送自华新iOS APP] [小鹿小鹿2016 (4-17 22:17, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]1楼

事太小恐怕没人理。君子报仇十年不晚，接下来十年你可以和花旗死磕，至少拿他十个箱子。 　[本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (4-17 22:43, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼

A lab的人是很恶心的没什么好办法 　[本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (4-17 22:44, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼

(引用 滚雪球:事太小恐怕没人理。君子报仇十年不晚，接下来十年你可以和花旗死磕，至少拿他十个箱子。)哈哈哈太逗了 　[本文发送自华新iOS APP] [永夏 (4-17 22:51, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼

投诉消协CASE 　[本文发送自华新iOS APP] [熊猫妹妹 (4-18 0:53, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼

(引用 滚雪球:事太小恐怕没人理。君子报仇十年不晚，接下来十年你可以和花旗死磕，至少拿他十个箱子。)哈哈哈哈哈哈这个办法估计也就雪球大侠能想出来 　[本文发送自华新iOS APP] [绿豆芽 (4-18 7:03, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼

写信给MAS投诉 alab不知道写给谁 　[本文发送自华新iOS APP] [我想睡觉 (4-18 8:40, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼

如果只是态度问题真的很难投诉啊。不好判断，大部分应该就不了了之了，最多说我们以后会注意 　[本文发送自华新iOS APP] [呼呼怪 (4-18 8:44, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼

(引用 绿豆芽:哈哈哈哈哈哈这个办法估计也就雪球大侠能想出来)我发现有几个银行不会拉你进去黑名单花旗就是一个，哪怕你不断申请卡、拿箱子、割掉卡，它也仍然每次都批准你的申请还送你箱子。有些银行明显不太爱保留旧的用户数据，所以过了6个月你又是一条好汉。
有的银行就不行，比如渣打和汇丰，它似乎保留了我所有的黑历史。 　[本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (4-18 9:23, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼

(引用 绿豆芽:哈哈哈哈哈哈这个办法估计也就雪球大侠能想出来)补充一下花旗送的箱子太差，我真的没什么兴趣搞它家的箱子了。看不上不送新秀丽的卡。 　[本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (4-18 9:25, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼

(引用 滚雪球:我发现有几个银行不会拉你进去黑名单花旗就是一个，哪怕你不断申请卡、拿箱子、割掉卡，它也仍然每次都批准你的申请还送你箱子。有些银行...)大写的服！ 　[本文发送自华新iOS APP] [绿豆芽 (4-18 10:21, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼

(引用 滚雪球:事太小恐怕没人理。君子报仇十年不晚，接下来十年你可以和花旗死磕，至少拿他十个箱子。)哈哈哈 自古二楼出真理以后签不签不知道，不过心情变好了 　[本文发送自华新iOS APP] [小鹿小鹿2016 (4-18 22:48, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼

(引用 呼呼怪:如果只是态度问题真的很难投诉啊。不好判断，大部分应该就不了了之了，最多说我们以后会注意)估计我也是不了了之了懒得写信了 　[本文发送自华新iOS APP] [小鹿小鹿2016 (4-18 22:48, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼

(引用 熊猫妹妹:投诉消协CASE)对啊消协range很宽，也许以后用得上 　[本文发送自华新iOS APP] [小鹿小鹿2016 (4-18 22:52, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼

(引用 我想睡觉:写信给MAS投诉 alab不知道写给谁)嗯嗯可以参考 真太过分了可以考虑 　[本文发送自华新iOS APP] [小鹿小鹿2016 (4-18 22:53, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼

最有用的办法就是去facebook投诉，或者网上找找ceo邮件，向ceo投诉标题标题标题 　[本文发送自华新iOS APP] [haloe (4-19 12:01, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼