大家拿到scoot退款了么我收到回复说是5周内会proceed，这都已经6,7周了还没有收到refund，打电话也打不通。大家都收到了么 　[本文发送自华新手机Wap版] [yunxuan (3-22 13:41, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]1楼

没收到。一月22号打电话退的，现在还没收到。[Duoming (3-22 13:46, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼

我收到了1月28打的电话，选中文，不要选英文 　[本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (3-22 15:42, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼

(引用 滚雪球:我收到了1月28打的电话，选中文，不要选英文)这很奇怪...英文咋还不好使了 　[本文发送自华新iOS APP] [我来看你了 (3-22 16:09, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼

(引用 我来看你了:这很奇怪...英文咋还不好使了)人多[医药法规 (3-22 16:43, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼

(引用 Duoming:没收到。一月22号打电话退的，现在还没收到。)我也是我也是，又写邮件催了一下。等回应[choc (3-22 17:09, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼

一月31号申请的四月退票前几天看还没有，忽然收到一笔转账，过去查发现整个票价都给我扣掉了，只返还了每张91人民币的税费。。。各种无语，打了好多电话没人接。要不是看着好几个人的票几千块我都懒得撕。明儿心情好再打电话试试 　[本文发送自华新iOS APP] [Caroline51 (3-23 22:25, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼

(引用 Duoming:没收到。一月22号打电话退的，现在还没收到。)今天收到退款了。整个过程供参考：
1月22号打电话申请退款，酷航同意了，说5周内会到账。
五周后还没收到退款，打电话询问，说还需要两周，如果还没收到，建议再打电话问。
两周后还没收到退款，通过酷航官网发邮件询问。一周后退款到账。[Duoming (3-24 11:18, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼

(引用 Duoming:今天收到退款了。整个过程供参考： 1月22号打电话申请退款，酷航同意了，说5周内会到账。 五周后还没收到退款，打电话询问，说还需要两周...)打不通电话发了个邮件 唉 　[本文发送自华新手机Wap版] [yunxuan (3-24 16:53, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼

网上申请了一下完全没消息，打电话没人接，好阔怜，说好的退款呢[瓶子爱朱雀 (3-25 9:39, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼

(引用 瓶子爱朱雀:网上申请了一下完全没消息，打电话没人接，好阔怜，说好的退款呢)我因为退款不对问题开始跟酷航反应分享一下经历。我这说是又更新政策了，结果剩下的只给我代金券而且一年期限仅限本人使用。我觉得太流氓了，你自己航班全部取消了，还不退钱。当初给家人买的现在他们也不可能飞。提交去消费者协会了，虽然不一定有用。。。 　[本文发送自华新iOS APP] [Caroline51 (3-26 21:30, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼

刚刚终于打通了酷航电话 耍流氓啊他们我一月底看到酷航给免费改期 退款的消息，然后1.31退了机票。机票是二月初的
刚才打电话给酷航，他们客服说当时1月底没这个规定。让我找截图，找不到截图不退款。。。

找截图中，求截图！！[忘忧草tran (3-27 17:51, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼