【吐槽八卦】GENECO 的服务差劲到掉渣儿了 ！！！ 拉黑 ！！！
在12月的时候 无法正常从 GENECO.com 下载到当月的账单 ； 投诉了
刚要去下载1月账单 ， GENECO.com 干脆登陆后是白屏 -- 没有账单 没有数据 什么都没有 ！ 点了任意界面按钮就退出了 ！
使用 GENECO APP 登陆 也是全部白屏 然后强制退出登陆 ！
Geneco 的电费账单也越来越离谱 ，高的莫名其妙 --- 他的账单从来不写读表是多少 ！ 而 SP Service 每次写读表的 ！感到这个公司无比的猫腻多多 ！
Geneco 的Sales Manager 也无比的恶心 ：
签约的时候 Sales 承诺会真实读表 跟SP Service 有个清晰的交接，如果没做到会理赔我差额 。
结果我得账单还是SP Service 估读了一张巨额账单 。我就找了Sales 。Sales 也道歉了然后把我交给他的manager 。
然后跟这位manager 算账查差额 就很费劲了，这个数学她就是理不明白 。 终于她明白这个差价后，就开始恶心了 ：
“ 就算XXX钱（ 抹去了几块钱零头 ） 我跟Sales 一个人一半私人赔你 “
” 你向上找也没有用 ，不会有人管你的 “
这些whatsapp 的对话我还留着 。Geneco Sales Manger 做事就这么不专业的 --- 这样的case 不能走个正常工作程序吗 ？
吐槽完了，各位看官自己掂量这是个什么公司吧。
该帖荣获当日十大第3，奖励楼主15分以及22华新币，时间：2021-01-31 22:00:01。该帖荣获当日十大第4，奖励楼主12分以及18华新币，时间：2021-02-02 22:00:02。
[水水水水水水 (1-31 9:35, Long ago)]
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支持楼主支持楼主 [本文发送自华新iOS APP] [我爱读书 (1-31 9:57, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
这里申明下：我没要sales manager 要私了的钱。公事公办 geneco不赔我差额我认亏就是已经恶心够了，远离！
下次我大概会签 TUAS ，TUAS自己有电厂 ， 他的账单与SP service 还是在一起。我可以省省心了。
对比 Geneco 的账单，每次比SP Service 慢10-14天 。扣费可比他的客户服务痛快多了 [水水水水水水 (1-31 10:39, Long ago)]
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网站也下了你看一下GENECO的谷歌评价就知道了[安家狮城 (1-31 10:55, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
看了评论了 。我同意那些客户的评论。跟我遇到的一样。sales manager 是相当的粗鲁。[水水水水水水 (1-31 11:44, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 水水水水水水:这里申明下：我没要sales manager 要私了的钱。公事公办 geneco不赔我差额我认亏就是已经恶心够了，远离！
下次我大概会签 TUAS ，TUAS自...)很有可能是包干的。多收的钱进了销售经理口袋你投诉，就吐出来一点罢了。
我一直用tuas，目前看还是没啥问题。[qingni2 (1-31 11:49, Long ago)]
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当初选是因为便宜吗？ [本文发送自华新iOS APP] [功夫熊猫 (1-31 12:18, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
我也是 大概11月的时候发求助华新的网友推荐了Tuas 就转去了；关键2年签约期满了如果没有给他确认就给你自动renew 确实有点恶心；本来还有 120多块的政府水电voucher 最后一个月也说不能用那个 闹的很不爽 [本文发送自华新iOS APP] [红色彗星 (1-31 14:29, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
(引用 功夫熊猫:当初选是因为便宜吗？)其实不算是便宜 当时好几个都在推折扣抢占客户群, 便宜这个原因不能作为他们服务差 欺客的理由
这阵子他们干的很离谱了,我是这个月换去Tuas的 geneco最后一个月收了我超过以往40%的电费
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[红色彗星 (1-31 14:32, Long ago)]
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(引用 红色彗星:我也是 大概11月的时候发求助华新的网友推荐了Tuas 就转去了；关键2年签约期满了如果没有给他确认就给你自动renew 确实有点恶心；本来还�...)啊 自动renew 2年是 tuas 还是 geneco ？ 我留意下 这个[水水水水水水 (1-31 14:33, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
(引用 功夫熊猫:当初选是因为便宜吗？)是。但不是最便宜的 tuas voucher 多 ，觉得geneco 也好 网页页面好看就签了[水水水水水水 (1-31 14:34, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
(引用 红色彗星:其实不算是便宜 当时好几个都在推折扣抢占客户群, 便宜这个原因不能作为他们服务差 欺客的理由 这阵子他们干的很离谱了,我是这个月换去Tu...)太可怕了 。谢谢提醒 。剩下3个月 我要自己实时监督我家电表了。[水水水水水水 (1-31 14:35, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 水水水水水水:啊 自动renew 2年是 tuas 还是 geneco ？ 我留意下 这个)如果你签的是geneco就给你自动renew 他自己了要换去tuas 还必须联系他们的客服，最好是打电话问他们 然后让他们给你落实到底几号是最后一天，几号你可以和tuas签约 让他告诉你 [本文发送自华新iOS APP] [红色彗星 (1-31 14:36, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
(引用 红色彗星:如果你签的是geneco就给你自动renew 他自己了要换去tuas 还必须联系他们的客服，最好是打电话问他们 然后让他们给你落实到底几号是最后一...)谢谢提醒 。还有10个月合同， 我现在就通知他们好了 。[水水水水水水 (1-31 14:39, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 水水水水水水:谢谢提醒 。还有10个月合同， 我现在就通知他们好了 。)嗯嗯 最好是落实一下确定好如日期我当时就是确定好后在手机的calendar 上做好remark 这样就不会忘记了～ [本文发送自华新iOS APP] [红色彗星 (1-31 14:41, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
是挺恶心的明明我SP的账户里有GST Voucher省200多块，他几个月不扣，一直要我还账单加late payment。然后我换房子了，SP账户关了，SP也很恶心，我提前打电话过去，因为他们网站上有些账户关了GST Voucher就退回给政府，结果他们回答我现在账户还没关，他们什么都不能做，要关了才可以处理。然后等关了之后就直接自动退回政府了，打电话过去跟我说账户关了就自动退回政府了，他们什么都不能做，我简直操他妈的。
不过SP还算可以，虽然第二个接电话的傻逼女人非常凶的说不可以，后来找了她manager还算可以，一直在积极帮我解决。Geneco就超级恶心，各种借口，各种踢皮球，就是不帮我解决，爱咋样咋样
然后签两年合约的时候问他们中间换房子可以不可以换到新房子去，口口声声说可以的，结果他们的可以是你先违约了，扣130刀，然后再和他们签新的合约，然后130退到新的账户里， 又套牢2年[吴越浪子 (1-31 16:36, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]16楼
(引用 吴越浪子:是挺恶心的明明我SP的账户里有GST Voucher省200多块，他几个月不扣，一直要我还账单加late payment。然后我换房子了，SP账户关了，SP也很...)最后一段非常认同当时签的时候就是看中搬家不用罚款签的他家，现在来了这种操作.... [本文发送自华新iOS APP] [随白色飞翔 (1-31 18:07, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼
好怕我目前用的是keppel electric
目前好像没看到幺蛾子
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[vitesse (1-31 18:31, Long ago)]
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谢谢排雷一直用sp账单太高打算换，一直不知道哪家好 [本文发送自华新iOS APP] [peachy (1-31 19:34, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
(引用 红色彗星:嗯嗯 最好是落实一下确定好如日期我当时就是确定好后在手机的calendar 上做好remark 这样就不会忘记了～)好哒 谢谢[水水水水水水 (1-31 22:06, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼